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Por meio da opção Rastrear QNC x TMK, disponível no menu popup do monitor de tarefas, é possível efetuar consultas ao chamado, FNC ou Plano de Ação, associados à tarefa em execução, desde que o parâmetro MV_QTMKPMS esteja configurado com 3 ou 4.

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        A opção FNC permitirá selecionar o Chamado, a FNC ou o Plano de Ação.

Image AddedImportante:

Para habilitar esta funcionalidade, configure o

parâmetro

parâmetro MV_QTMKPMS com os conteúdos 3 ou 4.

        2. Observe na tela de parâmetros a possibilidade de configurar o modo de visualização do Gantt com a alocação de recursos.

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       O Sistema apresenta o Monitor de Tarefas com as tarefas, de acordo com os parâmetros informados.

Image AddedObservação:

É possível visualizar tarefas de usuários cadastrados em outras filiais se o Cadastro de Recursos estiver configurado com o modo Compartilhado. Para isso, selecione o funcionário cadastrado e, no filtro que se abre, escolha a opção Multifiliais. O gráfico exibe todas as tarefas do recurso, independentemente da filial. No entanto, para quaisquer tarefas que não pertençam à filial corrente do usuário logado, a tarefa estará disponível somente para visualização.


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Veja também

  • Gantt de alocação de recursos
  • Ações Relacionadas