O passo-a-passo abaixo descreve a utilização da rotina:

1. Gerar um orçamento de serviços.
2. Acessar o "Assistente de Contrato" e gerar o contrato do orçamento
3. Fazer alocação de atende no "Gestão de Escala" ou "Gestão de Contratos".
4. Utilizar a rotina "Geração de Atendimentos de Ordens de Serviços" para gerar as ordens de serviços para a agenda de trabalho dos atendentes.

            Figura 1 - Geração de O.S.

      5. Acessar a rotina de geração das marcações:

            Figura 3 - Parâmetros da rotina.                                                                                 Figura 2 - Geração de marcações.

      6.  Esta rotina possui 3 opções de saída, conforme o conteúdo do parâmetro MV_GSRHOTP

• Caso uma das opções de saída seja o Protheus, visualizar na rotina do SIGAPON "Marcações", selecione um atendente escolhido no 3° processo e observe as marcações geradas.

            Figura 4 - Visualização do atendente no SIGAPON.

• Caso uma das opções de saída seja o Ponto de Entrada, a saída será definida no ponto de Entrada At910CMa
• Caso um das opções de saída seja o Arquivo CSV, a saída será o arquivo At910[nOpcAuto][AAAAMMDDHHMMSS].csv, gravado no local definido no parâmetro  MV_GSRHDRO onde:

nOpcAuto - Operação onde: 3 - Inclusão; 5 - Exclusão

AAAAMMDD - Data/Hora da geração do Arquivo