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01. DADOS GERAIS
| Linha de Produto: | RMS |
|---|---|
| Segmento: | VAREJO |
| Módulo: | CONECTOR |
| Função: | Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Ao tentar abrir os endereços da Sefaz, a seguinte mensagem de erro aparece no Internet Explorer:
- O Certificado de segurança do site não é seguro
Código de Erro: 0
Ao tentar verificar o detalhe da mensagem de erro no Internet Explorer, as seguintes mensagens são mostradas:
- The security certificate presented by this website is not secure.
- Security certificate problems may indicate an attempt to fool you or intercept any data you send to the server.
- We recommend that you close this webpage and do not continue to this website.
- The underlying connection was closed: Could not establish trust relationship for the SSL/TLS secure channel.
- There is a problem with this website’s security certificate.
Nos arquivos de log do Conector e ServiceNFe, deve aparecer as seguintes mensagens:
- The underlying connection was closed: Could not establish trust relationship for the SSL/TLS secure channel.
03. SOLUÇÃO
Executar os passos:
PASSO 1: Instalação do Certificado Raiz
PASSO 2: Instalação dos Certificados Intermediários:
PASSO 3: Ativar todas as finalidades do Certificado Raiz
PASSO 4: Ativar todas as finalidades dos Certificados Intermediários
Conforme detalhado a seguir.
Instalar os Certificados listados abaixo, que estão vinculados ao domínio:
Certificado Raiz
- AutoridadeCertificadoraRaizBrasileirav5.crt
Certificados Intermediários
- ACCertisignG7.crt
- ACCertisignMultiplaSSL.crt
*** ATENÇÃO ***
Os Certificados que estão sendo ilustrados neste caso específico, estão relacionados à Sefaz do Paraná.
https://nfe.sefa.pr.gov.br/nfe/NFeStatusServico4?wsdl
*** ATENÇÃO ***
As configurações devem ser realizadas, obrigatoriamente no Internet Explorer.
PASSO 1: Instalação do Certificado Raiz
- AutoridadeCertificadoraRaizBrasileirav5.crt
PASSO 2: Instalação dos Certificados Intermediários:
- ACCertisignG7.crt
- ACCertisignMultiplaSSL.crt
PASSO 3: Ativar todas as finalidades do Certificado Raiz
Executar o programa, via command ou tela 'Gerenciador de Tarefas':
- certmgr.msc
Clicar com o Botão Direito do mouse, e selecionar a opção 'Propriedades'.
Marcar a opção:
Ativar todas as finalidades deste certificado
PASSO 4: Ativar todas as finalidades dos Certificados Intermediários
*** ATENÇÃO ***
A máquina deve ser reiniciada após a instalação dos certificados.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
O ServiceNFe é atualizado constantemente para contemplar as exigências contidas nas Notas Técnicas da Sefaz e para adaptar-se a algumas características de ambiente dos diversos tipos de servidores da Microsoft.
O ServiceNFe deve ser removido e re-instalado a cada 6 meses, e caso ocorra algum problema em um intervalo menor, deve ser comunicado aos responsáveis pelo Módulo da Nota Fiscal Eletrônica, para que seja realizado a análise da causa / origem do problema.
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