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Caso a oferta online utilize a geração de contrato e possibilite a alteração da forma de pagamento o usuário visualizará uma opção para selecionar o Plano de Pagamento e para visualizar os detalhes do plano selecionado.
Na tela de confirmação dos dados da inscrição será exibida a forma de pagamento selecionada.
Ao finalizar a inscrição podem ocorrer as seguintes situações:
1 – A quantidade de vagas da área de interesse tiver sido atingida. Neste caso o aluno poderá ser incluído em uma lista de espera, o que implicará que sua matrícula no Totvs Educacional não será realizada, devendo esta ser realizada posteriormente caso surja uma nova vaga. Se o aluno for incluído na lista de espera ele será alertado sobre essa situação e poderá acompanhar se uma nova vaga surgiu através da central do candidato.
Situação da inscrição/matrícula apresentada na Central do Candidato:
Situação da inscrição/matrícula apresentada na Central do Candidato:
2 – A oferta online foi configurada para que seja gerado lançamento financeiro Ao ser configurada uma oferta com geração do lançamento financeiro a matrícula do candidato será realizada no Totvs Educacional, porém ficará pendente de confirmação por pagamento. Essa situação será informada ao usuário que deverá realizar o pagamento via Boleto ou Cartão (conforme parametrização).
Ao clicar nos botões de pagamento via boleto ou via cartão serão abertas as telas para impressão do boleto ou realização do pagamento.
O candidato poderá acompanhar o status da efetivação da matrícula através da central do aluno.
Na central do candidato, na situação atual da matrícula, será apresentado o texto de identificação cadastrado na situação de matrícula do Totvs Educacional. O pagamento ficará com a informação que aguarda apagamento até o que lançamento financeiro relacionado esteja baixado no sistema financeiro.
4 – Oferta Online com envio de documentos obrigatórios e validação dos documentos
Caso o processo seletivo esteja com o parâmetro “Validar documentos obrigatórios na matrícula da oferta online de cursos” e a área ofertada solicitar algum documento que esteja marcado como “Obrigatório”, a matrícula no educacional não será efetuada, sendo gerada apenas a inscrição do processo seletivo. O usuário responsável pelo processo seletivo deverá acessar o cadastro do candidato e validar os documentos enviados e marcar a opção de documento enviado caso esteja de acordo com o esperado.
5 – Existência de vagas na área ofertada e ocorrência de erro no processamento da matrícula Pode ocorrer de que a configuração da área de interesse esteja correta, porém por algum motivo a matrícula não veja a ser realizada no TOTVS Educacional, ocorrendo erro no processamento. Caso isso ocorra nem o cadastro do candidato do processo seletivo e no Totvs Educacional não serão efetuados. E a mensagem de erro com a causa do erro será exibida ao usuário.
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