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O Log de evento contábil habilitado auxiliar na identificação da(s) causa(s) da diferença entre débito e crédito das partidas geradas.
O Log ficará ativado somente no dia em que a operação foi habilitado, podendo ser desativado pelo usuário a qualquer momento.
Com o LOG ativado, ao final do processamento da contabilização o sistema possibilita a visualização do Log gerado, assim como salvá-lo para posterior consulta.
Para consultar os Log's gravados, acesse 'Abrir/Visualizar Log do Evento Contábil'.
Duas formas de visualizar o Log no processamento da contabilização:
- Acesse Financeiro/Contábil | Contratos, menu do selecione apenas um contrato e selecione o processo 'Gerar contabilização' podendo ser realizada a cada um contrato de cada vez
- O log do processamento da contabilização será apresentado somente se o log estiver ativado e se a contabilização estiver sendo processada para um único contrato.
os contratos que forem selecionados ou para todos os contratos disponíveis nesta visão.
Clique no link para habilitar o log de analise do processamento do Evento Contábil e no menu “Operação a ser executada” marque a opção “Ativar LOG” e execute.- Acesse Financeiro/Contábil | Geração | Contabilidade
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- | Ativa / desativa log de eventos
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- Contábeis, no menu “Operação a ser executada” marque a opção “Ativar LOG” e execute.
Depois volte no menu Contabilidade e utilize Filtros apropriados que retorne na visão somente
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- um contrato para contabilização.
No final do processo de contabilização será exibido o Log Evento Contábil, com os eventos processados na contabilização que poderão ser:
- Contabilização do contrato
- Contabilização mensal (cada competência contabilizada)
- Contabilização de aumento dos valor do contrato
- Contabilização de aumento no valores mensal (cada competência contabilizada)
- Contabilização de redução no valor do contrato (cancelamento)
- Contabilização de redução no valores mensal (cada competência contabilizada)
Será
- Clique no ícone “Ativar/Desativar Log do evento contábil” ( localizado no canto superior esquerdo)
- o menu “Operação a ser executada” marque a opção “Ativar LOG” e execute.
Após ativar o Log do evento será preciso refazer a contabilização, clicando no ícone “Refaz Contabilização” (exempo imagem) o evento será executado novamente e será então gerado o Log.
Ao refazer a contabilidade será mostrado um novo ícone ao lado do “Ativar/Desativar Log do evento contábil” chamado “Visualização do Log da contabilização gerada a partir do Evento contábil” e após clicar neste ícone será aberta uma aba (Log Evento Contábil) conforme imagem abaixo:
Ao refazer a contabilidade será mostrado um novo ícone ao lado do “Ativar/Desativar Log do evento contábil” chamado “Visualização do Log da contabilização gerada a partir do Evento contábil” e após clicar neste ícone será aberta uma aba (Log Evento Contábil) conforme imagem abaixo:
Sendo assim, após descobrir o motivo da má execução, basta consertar o evento e logo após contabilizar novamente o movimento com o evento contábil corrigido.
Observação: Clicando no ícone poderá salvar o log em formado XML, caso seja necessário armazená-lo ou se o mesmo for solicitado pelo suporte.
Link de documento explicando Como avaliar seu Evento Contábil.
O Log ficará ativado somente no dia em que a operação foi habilitado, podendo ser desativado pelo usuário a qualquer momento.
Para consultar os Log's gravados, acesse 'Abrir/Visualizar Log do Evento Contábil'.