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  • Principais dúvidas do processo de recebimento de pedidos Unilever.

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Produto:

2697 – Integração Unilever - Parametrização

Passo a passo:

1 - Qual Plano de pagamento e cobrança será usado no meu pedido?

O plano de pagamento e cobrança do pedido depende do tipo de pagamento escolhido pelo cliente no Compras Unilever e das cobranças e planos de pagamento informado para cada tipo na rotina 2697. A cobrança bonificação é usada apenas para pedidos onde os itens bonificados


2 - De onde vem o preço dos itens do pedido?

O preço de venda que é aplicado nos itens do pedido é enviado pela Unilever e tem como base o preço que foi exportado, de acordo com a região selecionada na rotina 2697 e as tabelas de preço escolhidas para cada tipo de pagamento, porém esse preço pode variar, sendo aplicado algum desconto ou acréscimo pela Unilever.

3 - O que acontece se eu não tiver estoque para um determinado item no momento do recebimento do pedido?


4 - Qual RCA é gravado no meu pedido?nos pedidos recebidos?

A escolha do RCA depende do cliente e realiza as seguintes validações:

1 - RCA Ecommerce do cadastro da rotina 302

2 - RCA 1 do cadastro da rotina 302

3 - RCA 2 do cadastro da rotina 302

4 - RCA 3 do cadastro da rotina 302

5 - Um dos RCA's do cadastro da rotina 3315.


Porém caso seja utilizado o processo de distribuição na rotina 2697


5 - Em qual posição o meu pedido é gravado?


6 - O que acontece se um pedido dos tipos de pagamento troca, à vista ou boleto, tiver seu pagamento reprovado?

O pedido será cancelado automaticamente.


7 - O que acontece se um pedido dos tipos de pagamento troca, à vista ou boleto, tiver seu pagamento aprovado?

O pedido terá seu motivo de bloqueio liberado, sendo assim, será possível realizar o desbloqueio do pedido na rotina 336 e proceder com o faturamento.


Observações:


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