Histórico da Página
Cobranças por Grupo
Essa opção, permite emitir um histórico das cobranças por tipo de grupo de operadores (internos ou externos), agrupando os dados por filial.
Neste relatório são impressos: saldo inicial (total dos títulos vencidos e em aberto a serem cobrados), enviado (somatório dos títulos de todos os clientes que pertencem a carteira de cobrança do operador), recuperado (valor recebido das cobranças efetuadas), não realizados (atendimentos de Telecobrança que não foram realizados, pois o operador não conseguiu efetuar o contato com o cliente), cancelado (notas fiscais canceladas), saldo final (saldo inicial - enviado + não realizado = saldo atual em aberto), participação (percentual de participação do grupo em relação ao total da cobrança - cobrado x recebido), etc.
...
Procedimentos
Para emitir o relatório de cobradores por grupo:
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- Em
...
- "Cobradores por Grupo
...
- ", clique em
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- "Parâmetros
...
- ".
O sistema apresenta uma janela com os parâmetros referentes ao relatório.
2.
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Configure-os de acordo com orientação do help de campo.
3.
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Confira as configurações e confirme a impressão do relatório.
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Os relatórios do Call Center estão diretamente relacionados com o programa TMKRFUN. Este contém funções genéricas de uso interno dos relatórios, portanto, é necessário solicitar este arquivo toda vez que gerado um patch do relatório. |
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