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Manutenção Nível de Recurso - html-crm.ticketResourceLevel
Visão Geral do Programa
Por meio deste programa é possível cadastrar e manutenir os diferentes níveis de recurso da empresa como, por exemplo, júnior, pleno e sênior, que auxiliarão no controle de atendimento das ocorrências.
Os níveis de recursos são utilizados no programa 'Manutenção Prioridade Ocorrência', para indicar quais estão aptos a atender determinadas ocorrências de acordo com a prioridade, além de contribuírem para a previsão de fechamento dessas ocorrências.
Outras Ações/Ações Relacionadas:
Ação: | Descrição: | |||||
Nova nível de recurso | Quando acionado permite o cadastro de uma nova nível de recurso, sendo necessário para isso apenas informar um nome que a identifique.
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Remover | Quando acionado elimina as níveis de recurso selecionadas na lista.
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Buscar | Insira o nome parcial ou completo da nível de recurso a ser localizada na lista e pressione a tecla ENTER para efetuar a busca. | |||||
Filtros | Exibe os filtros utilizados na busca por níveis de recurso e permite excluí-los. | |||||
Selecionar | Utilize as caixas localizadas à esquerda na lista para selecionar as níveis de recurso a serem removidas. | |||||
Editar | Clique sobre o nome da nível de recurso para editá-la.
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Carregar mais resultados | Por padrão, sempre que acessado este programa, a lista é exibida com até 20 cadastros. Caso existam mais, este botão é habilitado e quando acionado pode exibir mais 20 cadastros, de acordo com a quantidade remanescente. |
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