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Por meio deste programa é possível cadastrar e a manutenir os diferentes níveis dos recursos da empresa . como, por exemplo ,júnior, pleno e sênior, que auxiliarão no controle de atendimento das ocorrências. Os níveis de recursos são utilizados no programa Manutenção Prioridade Ocorrência para indicar quais estão aptos a atender determinadas ocorrências de acordo com a prioridade.
Outras Ações/Ações Relacionadas:
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Manutenção Ocorrência - html-crm.ticket
Manutenção Prioridade Ocorrência
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