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Este programa tem como objetivo o cadastro dos status de ocorrências, que facilitam a organização da rotina da área de suporte da empresa.
Um status pode ou não encerrar uma ocorrência, dependendo de sua configuração como foi configurado e do fato de a ocorrência estar ou não em um fluxo de transição.
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Estas definições são efetuadas Antes de utilizar os status nas ocorrências, é importante efetuar estas definições por por meio do programa 'Manutenção Fluxo Ocorrência'. Antes de utilizar os status nas ocorrências, é importante configurá-los. |
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