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Pasta Outros
Na pasta Outros, preencha os seguintes campos:
...
- Atu. Rápida: este campo define se o grupo de atendimento permite que o operador a ele associado tenha acesso ao atendimento rápido de chamados.
...
- Nível: informe o nível do grupo de atendimento. Ex: 0003. O grupo de atendimento de maior nível será o responsável por cobrar o título.
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