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Reserva terá como mandatário o sistema parceiro (exemplo : Gemco), o sistema parceiro deve gerar uma mensagem padronizada de ItemReserve e enviar para o Totvs EAI do Protheus.
- Detalhes da integração do sistema Gemco
No Gemco para enviar uma reserva de produtos para o Protheus basta apenas fazer um pedido de venda de qualquer tipo (Retira, Entrega ou Retira Posterior). Abaixo segue passo a passo do fluxo de geração de reserva.
Assim que o pedido de venda é gerado no gemco, o status da integração pode ser acompanhado pelo Mozart EAI.
As imagens abaixo, mostram os passo status que a reserva pode receber em um cenário de dados ok.
Significado dos status dos processos(Status de integração) do Mozart :
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Assim que a reserva é feita no Protheus, o mesmo envia uma mensagem de estoque atualizando os estoque dos produtos da reserva no Gemco
Observação: Quando o pedido de venda que não passou pelo caixa é cancelado o Adapter Reservar envia uma ItemReserve de cancelamento o Protheus processa o cancelamento e também envia uma mensagem de Estoque com as devidas atualizações para os produtos canceladas na reserva.
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2. Detalhes da Integração do sistema Protheus
Os Pedidos de Venda serão incluídos no sistema Gemco, será enviada uma mensagem de ItemReserve gerando uma reserva para os produtos no sistema Protheus através de comunicação de Mensagem Única.
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- Configuração do adapter ItemReserve. Para detalhes, acesse o link: Cadastro de Adapters / Cadastro De/Para Empresas e Cadastro De/Para dos Caixas Protheus X Live / Cadastro de De/Para CFOP/TES.
- Configuração do adapter RetailSales. Para detalhes, acesse o link: Cadastro de Adapters / Cadastro De/Para Empresas e Cadastro De/Para dos Caixas Protheus X Live / Cadastro de De/Para CFOP/TES.
Importante
Procedimento para Verificação dos XML:
- Após o recebimento do xml do ItemReserve no Protheus, acesse e o Configurador (SIGACFG), Ambiente / Schedule / De-Para de Mensagem Única (APCFG070).
- O sistema Protheus apresenta De-Para das integrações com o Sistema Gemco.
- Localize o campo Alias com conteúdo SC0.
- Verifique através dos campos Valor Externo que é a chave da Gemco e Valor Interno que é a chave Protheus.
Importante!
Todas as integrações que utilizam mensagem única como meio de comunicação, será passível de consulta via rotina de monitoramento das mensagens trocas, bem assim como o seu resultado de integração.
1. No Configurador (SIGACFG) acesse Ambiente / Cadastros / Schedule.
2. Clique na opção EAI.
3. Localize o código da função = ITEMRESERVE
4. Clique na lupa 
e selcione a opção : Visualizar mensagem original.
Legendas:
Status das mensagens no EAI Protheus
Atualmente, existem 7 status disponíveis para uma mensagem na fila do EAI Protheus:
Aguardando execução - A mensagem está na fila do EAI e ainda não começou a execução (o seu envio ou o seu processamento pelo adapter);
Executando - A mensagem está sendo enviada para o sistema integrado ou a mensagem recebida está sendo processada;
Finalizada - A mensagem foi processada sem erros ou foi enviada sem erros;
Falhou - Houve um erro no envio da mensagem ou no seu recebimento;
Bloqueado - A mensagem foi bloqueada para execução pelo usuário;
Não entregue - A mensagem não foi enviada para o destino (ou ainda, ocorreu um erro por time-out e não foi possível definir se a mensagem foi recebida e processada);
Recusada - A mensagem foi recusada por conter divergências entre a mensagem e o seu XSD.
Processo de Pedido de Venda
1. Realizar um Pedido de Venda no Gemco
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4. Observe a reserva integrada:
Processo de Vendas e baixa da reserva
1. Realizar uma venda no Gemco, podendo ser Cupom Fiscal / NFC-e ou SAT;
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4. Observe o cupom de venda integrado:
Pressionar a tecla F8 para verificar a reserva relacionada ao produto:
5. No Faturamento (SIGAFAT) acesse Atualizações / Pedidos / Controle de Reservas.
6. Observe que a reserva 000025 não é exibida pois foi finalizada:
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