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Para clientes Protheus SIGAPLS., é importante que o cadastro de Relacionamento de Tabelas (PLSXXX) esteja feito corretamente entre a tabela BTS (Vidas) e BA1 (Beneficiários). Assim evitando que dados não sejam replicados da tabela BTS para a tabela BA1.
| Crítica Central: | B012 |
| Crítica ANS | 101 |
| Descrição | Nome de beneficiário é obrigatório |
| Solução | Verificar se o campo na BA1 está corretamente preenchido, abrir o cadastro do beneficiário em modo de alteração e clicar em salvar. Desta forma os dados irão ser reenviados para a Central de Obrigações. Se o Erro persistir entre em contato com o suporte técnico. |
| Campo Afetado | B3K_NOMBEN |
| Origem do dado | BA1_NOMUSR |
| Crítica Central: | B013 |
| Crítica ANS | 0102 |
| Descrição | Nome de beneficiário inválido |
| Solução | Preencher o nome conforme regras estabelecidas pela ANS O Nome NÃO pode: - Conter apenas uma palavra. - Primeiro nome com apenas uma letra, exceto quando o primeiro nome for: D,I,O,U,Y (com ou sem acento). - Último nome com apenas uma letra, exceto quando o último nome for: I, O, U,Y (com ou sem acento). - Nomes que contenham um ou mais números: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 e 0. - Nomes que contenham um ou mais caracteres especiais: @ (arroba),“ ” (aspas),* (asterisco),/ (barra),{ } (chaves),$ (cifrão),^ (circunflexo),[ ] (colchetes),\ (contra barra),& (E comercial),! (exclamação) ,= (igual) ,? (interrogação),+ (mais) ,< (menor que) ,> (maior que) ,( ) (parênteses),% (percentual),. (ponto), (ponto e vírgula),# (sustenido) ,~ (til) , (vírgula). - Serão validados nomes com as letras “ e “ e “ y “ entre nomes, por se tratarem de conectivos Obs.: Podem existir situações em que o nome do beneficiário realmente não é aceito pela ANS (nomes estrangeiros, nomes muito longos, etc.). Nestas situações, a Central irá apresentar crítica e os casos específicos devem ser tratados diretamente com a ANS como exceção. |
| Campo Afetado | B3K_NOMBEN |
| Origem do dado | BA1_NOMUSR |
| Crítica Central: | B014 |
| Crítica ANS | 0201 |
| Descrição | Data de nascimento é obrigatória |
| Solução | Verificar se o campo na BA1 está corretamente preenchido, abrir o cadastro do beneficiário em modo de alteração e clicar em salvar. Desta forma os dados irão ser reenviados para a Central de Obrigações. |
| Campo Afetado | B3K_DATNAS |
| Origem do dado | BA1_DATNAS |
| Crítica Central: | B015 |
| Crítica ANS | 0203 |
| Descrição | Data de nascimento deve ser posterior ou igual a 01/01/1890 |
| Solução | Preencher o campo com data posterior ou igual a 01/01/1890 |
| Campo Afetado | B3K_DATNAS |
| Origem do dado | BA1_DATNAS |
| Crítica Central: | B016 |
| Crítica ANS | 0301 |
| Descrição | Código de sexo do beneficiário é obrigatório |
| Solução | Preencher o Código de sexo do beneficiário conforme regra estabelecida pela ANS. 1-Masculino. 3-Feminino. Este campo é compatibilizado automaticamente pela integração do PLS com a Central de Obrigações. Quando o campo BA1_SEXO está com o valor ‘2’, ele é automaticamente convertido para ‘3’ na Central de Obrigações. Verificar se o campo na BA1 está corretamente preenchido, abrir o cadastro do beneficiário em modo de alteração e clicar em salvar. Desta forma os dados irão ser reenviados para a Central de Obrigações. |
| Campo Afetado | B3K_SEXO |
| Origem do dado | BA1_SEXO |
| Crítica Central: | B017 |
| Crítica ANS | 0302 |
| Descrição | Código de sexo não existe no sistema (Código inválido). Preencher o Código de sexo do beneficiário conforme regra estabelecida pela ANS. 1-Masculino. 3-Feminino. Este campo é compatibilizado automaticamente pela integração do PLS com a Central de Obrigações. Quando o campo BA1_SEXO está com o valor ‘2’, ele é automaticamente convertido para ‘3’ na Central de Obrigações. |
| Solução | Verificar se o campo na BA1 está corretamente preenchido, abrir o cadastro do beneficiário em modo de alteração e clicar em salvar. Desta forma os dados irão ser reenviados para a Central de Obrigações. Para dados enviados diretamente do PLS, está crítica nunca deve acontecer. Caso ocorra, deve-se entrar em contato com o suporte. |
| Campo Afetado | B3K_SEXO |
| Origem do dado | BA1_SEXO Obs.: Este campo é afetado pelo campo BTS_SEXO. Que pode ser replicado da BTS para a BA1 ao alterar os dados da vida. |
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