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Para clientes Protheus SIGAPLS., é importante que o cadastro de Relacionamento de Tabelas (PLSXXX) esteja feito corretamente entre a tabela BTS (Vidas) e BA1 (Beneficiários). Assim evitando que dados não sejam replicados da tabela BTS para a tabela BA1.


Crítica Central:B012
Crítica ANS101
DescriçãoNome de beneficiário é obrigatório                                                                                                                                                                                                           
SoluçãoVerificar se o campo na BA1 está corretamente preenchido, abrir o cadastro do beneficiário em modo de alteração e clicar em salvar. Desta forma os dados irão ser reenviados para a Central de Obrigações. Se o Erro persistir entre em contato com o suporte técnico.
Campo AfetadoB3K_NOMBEN
Origem do dadoBA1_NOMUSR
Crítica Central:

B012

Crítica ANS

0101

Descrição

Nome de beneficiário é obrigatório                                                                                                                                                                                                           

Solução

Verificar se o campo na BA1 está corretamente preenchido, abrir o cadastro do beneficiário em modo de alteração e clicar em salvar.

Desta forma os dados irão ser reenviados para a Central de Obrigações.

Se o Erro persistir entre em contato com o suporte técnico.

Campo Afetado

B3K_NOMBEN

Origem do dado

BA1_NOMUSR

Crítica Central

...

B013
Crítica ANS0102

...

DescriçãoNome de beneficiário inválido
Solução

Preencher o nome conforme regras estabelecidas pela ANS

O Nome NÃO pode:

- Conter apenas uma palavra.

- Primeiro nome com apenas uma letra, exceto quando o primeiro nome for: D,I,O,U,Y (com ou sem acento).

- Último nome com apenas uma letra, exceto quando o último nome for: I, O, U,Y (com ou sem acento).

- Nomes que contenham um ou mais números: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 e 0.

- Nomes que contenham um ou mais caracteres especiais: @ (arroba),“ ” (aspas),* (asterisco),/ (barra),{ } (chaves),$ (cifrão),^ (circunflexo),[ ] (colchetes),\ (contra barra),& (E comercial),! (exclamação) ,= (igual) ,? (interrogação),+ (mais) ,< (menor que) ,> (maior que) ,( ) (parênteses),% (percentual),. (ponto), (ponto e vírgula),# (sustenido) ,~ (til) , (vírgula).

- Serão validados nomes com as letras “ e “ e “ y “ entre nomes, por se tratarem de conectivos

Obs.:

...

 Podem existir situações em que o nome do beneficiário realmente não é aceito pela ANS (nomes estrangeiros, nomes muito longos, etc.). Nestas situações, a Central irá apresentar crítica e os casos específicos devem ser tratados diretamente com a ANS como exceção.

Campo AfetadoB3K_NOMBEN
Origem do dadoBA1_NOMUSR


Crítica Central

B014

Crítica ANS

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