Esta rutina efectúa el mantenimiento de datos de los competidores, con el objetivo de suministrar medios para que un representante comercial elabore la mejor propuesta para el cliente, basado en el conocimiento de sus competidores.
Este archivo está disponible para que todos los vendedores visualicen los competidores registrados. Existe la restricción de derecho de acceso del CRM, cuyo nivel de acceso mínimo para los vendedores es el de Visualización.END
Procedimiento
Cómo incluir Competidores:
Conexiones
La funcionalidad permite identificar la relación entre archivos efectuados en el CRM, siendo de suspect, prospect, cliente, contactos, competidores, proveedores, asociados, oportunidades, propuestas, pedidos de ventas, notas fiscales, productos, lista de precios, proceso de ventas, vendedores, unidad de negocio, equipo de ventas, campañas y eventos.
La conexión centraliza informaciones sobre la relación de una entidad con otra y facilita las consultas. Por medio de esta funcionalidad, es posible, por ejemplo, vincular informaciones de un cliente para otro, informando la función de la conexión, por ejemplo: convenio, socio, influyente, etc.
Cuando no encuentre una función que se adapte a su necesidad, es posible realizar el registro de otras funciones de conexión y relacionarlas con las funciones correspondientes, o sea, al registrar la función “Tío/Tía” la función correspondiente será “Sobrino/Sobrina”.
En el archivo de conexiones también es posible delimitar las fechas de inicio y fin de la conexión.
Procedimiento
Vea también
Para verificar los competidores registrados: