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...

Deck of Cards
idsegurança_zendesk
Card
labelPasso 1


  • Acessar o contexto da empresa no fluig Identity e fazer download do certificado SAML (Veja aqui como).
  • Abrir o certificado SAML baixado.
  • Acessar a aba Detalhes.
  • Localizar Impressão Digital na lista de campos apresentada.
  • Copiar o valor exibido nesse campo.



Card
labelPasso 2


  • Acessar o Zendesk da empresa com o administrador.
  • Selecionar Admin (ícone de engrenagem) na barra lateral esquerda.
  • Acessar Segurança, sob a seção Configurações.
  • Na aba Administradores e agentes, habilitar o modo de autenticação Single Sign-on (SSO).
  • Habilitar a opção SAML para exibir o formulário de configuração.