...
Atualizar o certificado no Zendesk
Para atualizar a integração com o Zendesk, basta informar a Impressão Digital do novo certificado SAML nas configurações de segurança da aplicação.
| Deck of Cards |
|---|
|
| Card |
|---|
|
- Fazer o download do novo certificado SAML.
|
| Card |
|---|
|
- Abrir o certificado SAML.
- Localizar Impressão Digital na lista de campos apresentada.
- Copiar o valor exibido nesse campo.
|
| Card |
|---|
|
- Acessar o Zendesk da empresa com o administrador.
- Selecionar Admin (ícone de engrenagem) na barra lateral esquerda.
- Acessar Segurança, sob a seção Configurações.
- Localizar as configurações de SAML na seção Single Sign-on (SSO).
- Colar o valor da Impressão Digital copiado do certificado SAML no campo Impressão digital do certificado*.
|
|
...