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Índice
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Hablando de Consultar Solicitud...

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Únicamente un usuario administrador tiene permiso para visualizar todas las solicitudes de procesos.

 

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Consultar Solicitud

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01. En el menú principal, activar Procesos.

02. Activar Consultar solicitudes.

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Painel

En esta solapa aparece un historial de los apuntes de horas que se realizaron en esta solicitud.

14. Activar Cerrar.


 

Ruta alternativa 

 

Exportar consulta de solicitudes

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Painel

La exportación de la consulta se ejecutará en segundo plano. Al finalizar la plataforma publicará el archivo en la carpeta privada del usuario, la cual deberá estar habilitada y le notificará por e-mail cuando el proceso termine. Este archivo exportado necesariamente contendrá las siguientes columnas:

  • Solicitud: número de la solicitud;
  • Descripción: descripción del proceso;
  • Situación: status de la solicitud;
  • Inscripción solicitante: inscripción del solicitante de la solicitud;
  • Solicitante: nombre del usuario solicitante de la solicitud;
  • Ubicación: actividad en donde se encuentra la solicitud;
  • Responsable: nombre del responsable de la actividad en donde se encuentra la solicitud;
  • Inicio: fecha en la que se inició la solicitud;
  • Fin: fecha en que la solicitud fue finalizada (si ha sido finalizada).

Las columnas arriba son estándar y siempre aparecen al principio del archivo exportado. En este mismo archivo también se pueden incluir los datos de actividades y formularios, sin embargo, el orden de aparición de estas columnas no es fijo y debe variar de acuerdo con la cantidad de actividades movidas y campos de formularios que se definieron en los parámetros de la consulta.

Cuando la opción Incluir datos de actividades está marcada, para la actividad actual, se visualizará el actual responsable de esta y la columna fecha de finalización estará en blanco. Solo aparecerá el listado de las actividades por las que haya pasado alguna solicitud de la consulta. No se mostrarán las demás actividades del proceso. El archivo exportado incluirá datos referentes a los movimientos de las actividades de los procesos seleccionados para consulta. Solo se incluirán actividades movidas, por lo tanto, el movimiento de la solicitud podrá generar un número mayor de columnas. Cada actividad está representada por dos columnas:

  • Actividad - [Nombre de la actividad] - Responsable: Nombre del responsable.
  • Actividad - [Nombre de la actividad] - Conclusión: Fecha de movimiento.
  • Si el formulario se almacena en una sola tabla: los campos aparecerán en orden alfabética en las columnas del archivo.
  • Si el formulario se almacena en varias tablas: los campos aparecerán en el orden en el que fueron agregados al formulario. En una primera versión, se mostrarán en el orden en el que fueron siendo agregados cuando se creó el formulario.  En las versiones posteriores, cada campo nuevo que se agregue al formulario será incluido al final del archivo.

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Esta documentación es válida a partir de la actualización 1.5.11. Si utiliza una actualización anterior, la misma puede contener información diferente de la que usted ve en su plataforma.