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Widget - Resumo Resumo de Ocorrências
Visão Geral
Permite a análise e o acompanhamento das tarefas ocorrências de forma simplificada por meio de um gráfico.
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Ação: | Descrição: |
Atualizar | Quando acionado efetua a busca dos dados e atualiza o gráfico. |
| Filtro | Quando acionado executa a tela Parâmetros Resumo de TarefasOcorrências para a parametrização do filtro de tarefas a serem exibidas no gráfico. |
| Ações | Quando acionado permite selecionar uma das seguintes ações:
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| Nota | ||
|---|---|---|
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Quando é definido um cliente no widget 'Cliente Selecionado', é exibido um ícone ao lado da função 'Ações' e o gráfico é recarregado considerando o cliente no filtro. |
| Nota | ||
|---|---|---|
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As legendas do gráfico correspondem ao status das tarefas na tela Tarefas. Ao clicar em uma das legendas, o sistema exibe/oculta a fatia do gráfico referente à legenda em questãovariam de acordo com o modo de visualização do gráfico. |
Parâmetros Resumo de Tarefas
Objetivo da tela: | Definir as informações a serem consideradas no filtro de tarefas ocorrências e geração do gráfico. |
Principais Campos e Parâmetros:
Campo: | Descrição: | ||
Período de Abertura | Selecionar o período de abertura das tarefas. | Minhas Tarefas | Quando acionado define se devem ou não ser consideradas no filtro as tarefas do usuário logadoocorrências. |
| Visualizar por | Selecionar o agrupador, que representa o tipo de informação a ser exibida no gráfico. As opções disponíveis são:
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| Somente Tarefas Abertas | Quando acionado define se devem ou não ser exibidas apenas as tarefas que estão abertas. | ||
| Campanha | Selecionar as campanhas correspondentes às tarefas a serem visualizadas. | ||
| Ação | Selecionar as ações das tarefas. | ||
| Objetivo | Selecionar os objetivos das tarefas. | ||
| Responsável | Selecionar os responsáveis das tarefas. |
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| title | Nota: |
|---|
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| Status | Selecionar o status de ocorrência a ser considerado na apresentação do gráfico. |
| Recurso | Selecionar o recurso responsável pelas ocorrências. |
| Prioridade | Selecionar a prioridade de ocorrência a ser considerada na apresentação do gráfico. |
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