Histórico da Página
Reembolso Multi Comprovante
Características do Requisito
Linha de Produto: | Microsiga Protheus | ||||
Segmento: | Saúde | ||||
Módulo: | Plano de Saúde - SIGAPLS | ||||
Rotina: |
| ||||
Parâmetro(s): | MV_PLREEMC | ||||
País(es): | Brasil | ||||
Banco(s) de Dados: | Todos relacionais homologados | ||||
Tabelas Utilizadas: | BOW - Protocolo de Reembolso B1N - Itens Protocolo Reembolso | ||||
Sistema(s) Operacional(is): | Windows®, Linux® |
Descrição
As rotinas de Solicitação de Reembolso e Consulta Reembolso foram alteradas para permitir que sejam informados vários comprovantes em uma mesma solicitação. Para que essa funcionalidade seja ativada, o parâmetro MV_PLREEMC deve ser configurado com o valor .T.
Para a rotina de Solicitação de Reembolso foram realizadas outras duas novas alterações:
- Foram incluídos os campos Estado e Municipio para Rede não Referenciada.
- Foi adicionada uma nova funcionalidade denominada “TOUR”, a partir dela, sempre que o operador entrar na rotina de Solicitação de Reembolso (Caso marque a opção não exibir mais, o sistema não exibirá mais o TOUR), será exibido um passo a passo de como deve realizar a solicitação.
Procedimento para Configuração
CONFIGURAÇÃO DE PARÂMETROS
- No Configurador (SIGACFG), acesse Ambientes/Cadastros/Parâmetros (CFGX017). Crie o(s) parâmetro(s) a seguir:
Itens/Pastas | Descrição |
Nome: | MV_PLREEMC |
Tipo: | Lógico |
Cont. Por.: | .F. |
Descrição: | Habilita Reembolso Multi Comprovante |
Procedimento para Utilização
TOUR
No portal do beneficiário, acesse a rotina Reembolso -> Solicitação de Reembolso.
- Ao entrar na tela o sistema irá exibir passo a passo o que deve ser feito nessa tela:
Figura 1 - Tour Solicitação de Reembolso (Passo 1)
Figura 2 - Tour Solicitação de Reembolso (Passo 2)
Figura 3 - Tour Solicitação de Reembolso (Passo 3)
Figura 4 - Tour Solicitação de Reembolso (Passo 4)Obs.: Caso o operador marque qualquer Passo como “Não exibir novamente”, o sistema não exibirá mais o TOUR naquele dispositivo. Caso queira que mostre novamente, será necessário limpar os Cookies do Navegador.
Inclusão da Solicitação de Reembolso
Pré-Requisitos: Configurar o parâmetro MV_PLREEMC com o valor .T.
1. No portal do beneficiário, acesse a rotina Reembolso -> Solicitação de Reembolso.
2. Informe os dados referente ao primeiro comprovante (Inclusive os novos campos Estado/Municipio da rede não referenciada) e suas despesas/anexos.Figura 5 - Campos Novos Incluídos para Rede Não Referenciada
3. Após informar os dados, pressione o botão “Finalizar Comprovante”.
- Será exibida uma mensagem perguntando se deseja adicionar um novo comprovante.
Figura 6 - Mensagem Exibida após Finalizar Comprovante - Pressione Sim para Inserir um novo Comprovante.
- O sistema irá abrir a tela de solicitação de reembolso em branco onde será possível informar um novo comprovante.
- Preencha as informações para o novo comprovante e pressione Finalizar Comprovante.
- Será exibido novamente a mensagem se deseja incluir um novo comprovante, dessa vez para finalizar a inclusão pressione o botão Não.
- Será exibida uma mensagem perguntando se deseja adicionar um novo comprovante.
4. Será exibida a tela com um resumo dos comprovantes que foram informados, nessa tela será possível adicionar um novo comprovante ou Finalizar a Solicitação.
Figura 7 - Tela com Resumo dos comprovantes Digitados
Consulta de Reembolso
No portal do beneficiário, acesse a rotina Reembolso -> Consulta Reembolso.Será exibida a nova tela de Consulta de Reembolso.
Figura 9 - Tela para Consulta de Reembolso
i. Retirada a coluna Anexo: Com a opção de multi comprovante ativada, os anexos deverão ser adicionados no comprovante e não mais no protocolo de Reembolso.
ii. Adicionada a coluna Abrir Protocolo: Essa nova opção abrirá a tela com o Resumo de todos os comprovantes digitados para o protocolo. Nessa tela de resumo será possível adicionar um novo comprovante ( Quando o Protocolo estiver com o Status Solicitação não Concluída), cancelar um comprovante, editar um comprovante( Quando o Protocolo estiver com o Status Solicitação não Concluída) ou anexar novos anexos ( Quando o Protocolo estiver com o Status Aguardando informação do Beneficiário).
Figura 10 - Tela com detalhes do protocolo (Status: Solicitação Não Concluída)
Figura 11 - Tela com detalhes do protocolo (Status: Aguardando informação do Beneficiário)