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FAQ SAT CF-e (Varejo)

Produto:	SAT
Versões:	11.8 e Superior

Atenção:

O SAT não possui ambiente de testes para venda, ou seja, todas as vendas realizadas utilizando o SAT, serão transmitidas para a SEFAZ como uma venda normal - caso esteja realizando testes, realizar o cancelamento assim que finalizar a venda. Lembramos também, que o SAT tem uma limitação de cancelamento que só pode ser realizada em no máximo 30 minutos após a venda. Excedendo esse prazo, não será possível realizar o cancelamento.

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2 -Quais equipamentos SAT e impressoras não fiscais estão homologados com o Protheus?

Equipamentos SAT homologados
DIMEP	D-SAT
BEMATECH	RB-1000 FI
EPSON	SAT-A10

Impressoras homologadas para impressão do SAT
Verifique na coluna SAT da FAQ:	Impressoras Não Fiscais

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3 -Como realizo a ativação do equipamento junto ao SEFAZ-SP?

...

https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=544999

Configuração

Instalar o emulador SAT no site do SEFAZ-SP, conforme o manual de instruções http://www.fazenda.sp.gov.br/sat/downloads/vigentes.asp

Após copiar o conteúdo da pasta SAT, editar o arquivo configurações.xml as tags versaoShema e versaoLayOutCFE

Após instalar o emulador, informar os seguintes valores na Ativação do SAT-CFe

No item Ativação SAT-CFe colocar o CNPJ 11.111.111/1111-11

No item Associar Assinatura, coloque os seguintes valores:

CNPJ da Software House: 11.111.111/1111-11

Chave:

1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111

11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111

(344 vezes o número 1)

Siga os demais procedimentos de ativação descritos no manual

Para ativar o emulador SAT no Protheus

Baixar o pacote do chamado TVA307

Copiar a TotvsApi.dll versão de 21/04/2016 ou superior para a pasta smartclient

Copiar o arquivo sat.dll do emulador para a pasta smartclient e renomeá-lo para dllsat.dll

Altere o conteúdo do parâmetro MV_SATTEST para 11111111111111

Importante: Para testes com emulador, não é necessário criar o arquivo sat-<cnpj da empresa>.txt na pasta smartclient.

No cadastro de estação (LOJA121), informe os seguintes valores

Na aba Impressoras, agora é possível selecionar o modelo Emulador Não Fiscal

Na aba SAT, selecione o modelo Emulador SAT

14 - É possível reimprimir um Cupom SAT?

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A atualização é feita de forma automática no equipamento do SAT, porém, é importante saber que a atualização é realizada através da porta NTP (UDP-123) do equipamento e esta porta deve estar liberada na rede para acesso a internet.

Formulário de Requisição para Ativação
Equipamento SAT


Já possui o equipamento homologado?	Sim
Fabricante?	Exemplo: Dimep
Modelo?	Exemplo : D-SAT
Impressora Não Fiscal
Já possui o equipamento homologado?	Sim
Fabricante?	Exemplo: Daruma
Modelo?	Exemplo: Daruma DR700
SEFAZ
Realizado o Cadastro no SEFAZ para SAT ?	No site da Sefaz possui um passo a passo para essa adequação : http://www.fazenda.sp.gov.br/sat/duvidas_frequentes/contribuintes.asp Exemplo: Contribuinte deve acessar o SGRSAT (Sistema do Sefaz) e realizar a vinculação do número de série do equipamento SAT ao número do CNPJ do estabelecimento em que pretende utilizar o SAT.


CNPJ para TOTVS para Ativar do SAT	Exemplo: 11.111.111/0001-01
Código de vinculação do SAT	Será enviado no chamado (FAQ - Pergunta 3)
Protheus
Módulo (Venda Assistida, FrontLoja ou TOTVS PDV)	Ex: SIGALOJA
Versão	Exemplo: 11.8
Binário ( Build )	A Build deve estar atualizada , realizar atualização com a última build disponível no portal do cliente
Segmento da empresa	Exemplo: Calçados
Novo estabelecimento ?	Exemplo: Sim
ECF com mais de 5 anos de lacração?	Exemplo: Não

18 - Como utilizar o Layout SAT na versão vigente ?

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SIGALOJA 0146 Como utilizar o Layout SAT na versao vigente?

19 - Como funciona as Formas de Pagamento para o envio e impressão do SAT ?

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SIGALOJA 0435 Como cadastrar outras formas de pagamento para o SAT?

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CHECK LIST - IMPLANTAÇÃO

Código de ativação

Este é código que foi definido pelo usuário no momento da ativação do equipamento SAT.

Verifique qual foi o código definido pelo usuário responsável.

No exemplo abaixo foi definido o Código de ativação "bema1234" utilizando o software e equipamento da Bematech.

Para orientações sobre software de ativação, entrar em contato com suporte do fornecedor do seu equipamento.

Image Modified

Código de vinculação

Enviado pela TOTVS (FAQ - Pergunta 3)

OBS: deve conter 344 caracteres.

DLL necessária e arquivos

BEMATECH

dllsat.dll, zlib.dll e bemasat.xml

Obs:

1 - Os arquivos BemaSat.dll e BemaSat.xml devem ser copiados do diretório de instalação do software do Sat Bematech para pasta SmartClient. Atentando para renomear o arquivo BemaSat.dll para dllsat.dll dentro da pasta SmartClient.
Obs: Essa DLL não pode ser copiada de outra estação , deve-se sempre copiar da pasta de instalação do SAT local , pois a dll possui vinculação com o aparelho , e irá gerar falha no comando de abertura do SAT.

2 - Verificar a porta comunicação configurada no arquivo Bemasat.xml se esta igual a porta de comunicação no gerenciador de dispositivos do Windows.

DIMEP

dllsat.dll e zlib.dll

Código de vinculação

sat-<CNPJ que foi registrado o sat>.txt

Ex: sat-

EPSON

dllsat.dll

Obs.: A DLL pode ser baixada no site do fabricante - https://epson.com.br/Suporte/Ponto-de-venda/Impressoras-fiscais/Epson-SAT-A10/s/SPT_SAT-A10 (Após o download da DLL ela virá com o nome SAT-A10.dll, renomeá-la para dllsat.dll).

Código de vinculação

sat-<CNPJ que foi registrado o sat>.txt

Ex: sat-99999999999999.txt

Caso o arquivo não esteja presente, será apresentada mensagem na inicialização. Exemplo:

Image Modified

OBS:

1 - Os arquivos acima devem estar na pasta SMARTCLIENT.

2 - Caso não haja comunicação, verificar se o arquivo totvsApi.dll está atualizado (1.0.16.7).

ATENÇÃO: FIQUE ATENTO AS ATUALIZAÇÕES DO FABRICANTE PARA QUE A SMARTCLIENT SEMPRE ESTEJA ATUALIZADA

Sequência de numeração de nota

A numeração é controlada pelo equipamento e não pelo protheus.

A SX5 e SD9 é utilizada apenas para o mapeamento das rotinas de venda

não impactando no processo do SAT.

Configuração da TES

Parâmetro Simples Nacional

MV_CODREG

Código do regime tributário do emitente

1-Simples Nacional;

2- Simples Nacional- Excesso de sub-limite de receita bruta;

3- Regime Nacional

Tributo	Valor que o SAT aceita de acordo com o documento da SEFAZ. (http://goo.gl/nLZq54)
ICMS	00, 20, 40, 41, 50, 60, 90
ICMS Simples Nacional	102, 300, 500, 900
PIS	01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 99
PIS Simples Nacional	49
COFINS	01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 99
COFINS Simples Nacional	49

Campo	Local
Sit. Trib ICM (F4_SITTRIB)	aba impostos
PIS/COFINS (F4_PISCOF)	aba impostos
Cred. PIS/COF (F4_PISCRED)	aba impostos
Sit. Trib. PIS (F4_CSTPIS)	aba outros
Sit Trib. COF (F4_CSTCOF)	aba outros
Cod. Fiscal (F4_CF)	aba impostos (deve conter 4 caracteres)
Cod Sit SN (F4_CSOSN)	aba impostos

Cadastro de estação

Image Modified

Legenda:

Código do Caixa (LG_PDV) - É definido pelo usuário, deve conter 3 dígitos numéricos e não pode se repetir para as demais estações. Esta informação não consta no do equipamento.
Série da Estação (LG_SERIE) - É definido pelo usuário, deve conter 3 dígitos numéricos e não pode se repetir para as demais estações. Esta informação não consta no do equipamento como ocorre no ECF.
Cod. Ativação (LG_CODSAT) - Definido pelo usuário no momento da ativação do equipamento (para maiores informações sobre ativação entrar em contato com o fabricante)
Num Serie do Equipamento (LG_SERSAT) - Número de série que se encontra fixado no equipamento (000012345-99) para preencher informar apenas o número até o hífen (000012345).

Descrição dos Produtos

Não deve conter caracteres especiais

Tabela de Retorno de erros do SAT

Código Erro	Descrição do Código	Solução
06002	SAT ainda não ativado	Acionar equipe de TI e Fiscal para providenciar ativação do SAT
06003	SAT não vinculado ao AC	Acionar equipe de TI e Fiscal para providenciar ativação do SAT
06004	Vinculação do AC não confere	Acionar equipe de TI e Fiscal para providenciar ativação do SAT
06006	Não é possível realizar venda	SAT está bloqueado pelo contribuinte. Informar a equipe de Fiscal para que entre em contato com o Sefaz para solicitar a liberação do equipamento.
06007	Não é possível realizar venda	Não é possível realizar venda. Informar a equipe de Fiscal para que entre em contato com o Sefaz para solicitar a liberação do equipamento.
06008	SAT bloqueado por falta de comunicação	Não é possível realizar venda até ser restabelecida a comunicação com a SEFAZ. Verificar conexão de rede/internet. Verificar se os cabos do equipamento estão conectados. Reinicie o equipamento do SAT.
06009	SAT bloqueado, código de ativação incorreto	Aguarde o número de minutos conforme tabela de bloqueio em caso de tentativas erradas do código de ativação. Caso não estabilize entrar em contato com a equipe de Fiscal para realizar liberação do equipamento junto ao Sefaz.
06010	Erro de validação do conteúdo.	Verificar cadastros da venda (produto ou cliente)
06098	SAT em processamento. Tente novamente.	Em casos onde o SAT estiver processando outra função
06099	Erro desconhecido na emissão.	Pegamos esse problema nas validações, e ocorre quando estamos enviando tags no xml incorreto. O motivo era o cadastro de TES.
1001	SAT sem conexão com a SEFAZ	Sem conexão com a Internet ou site da SEFAZ fora do Ar
1002	Código da UF inválido	Código da UF não confere com a Tabela do IBGE. Corrigir o cadastro do cliente e transmitir novamente.

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IMPORTANTE: em caso de falta de comunicação com o Sefaz por falta e/ou problema de internet, ao acessar o sistema, retorna a mensagem: "Esse equipamento Sat está há XX dias sem comunicação com site do Sefaz. Não será permitido realizar vendas" e o equipamento é bloqueado. Para desbloqueio, é necessário entrar em contato com o fabricante do equipamento para desbloqueio.

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