TOTVS Distribuição e Varejo - linha Winthor

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  • Mensagem de erro: Access violation at address 72FB6E55 in module 'winspool.drv'. Write of address 000801AB. na rotina 210- Como resolver?

Versões comparadas

Versão antiga 15

changes.mady.by.user Myllena Carvalho dos Reis

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Nova versão 16

changes.mady.by.user Eriany da Cruz Matos

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Produto:

210 - Emitir Pedido de Compra

Versão:27 e 28
Ocorrência:Ao se deparar com a seguinte mensagem de erro: Access violation at address 72FB6E55 in module 'winspool.drv'. Write of address 000801AB na rotina 210 - Emitir Pedido de Compra, siga os procedimentos abaixo:

Passo a passo:

#dica: Quando essa mensagem for apresentada, verifique se há comunicação entre o server/client e o Banco de Dados, se não houver realize as reinstalações/reconfigurações. Em seguida, confira se as permissões para utilizar a rotina 210 estão liberadas. Substitua o arquivo winspool.drv de uma estação que esteja funcionando para a que estiver corrompida; Atualize a rotina 210 e limpe o arquivos *.GRD da pasta Spool.

1) Verifique se a comunicação entre server/client e o Banco de Dados está funcionando corretamente ou se o drive da impressora não está corrompido. Caso contrário, realize as devidas reinstalações/reconfigurações; 

2) Confira as permissões liberadas para o usuário em questão na rotina 530 - Permitir Acesso a Rotina referentes a rotina 210;

3) Substitua o arquivo winspool.drv localizado em C:\Windows\System32, de uma estação que esteja funcionando para a que estiver corrompida;

3) Atualize a rotina 210;

4) Acesse a pasta Spool localizada no seguinte endereço: C:\WinThor\Spool e exclua todos os arquivos *.GRD da rotina 210;

5) Feche a rotina 210 e abra-a novamente para imprimir o relatório padrão. Se não funcionar, exclua todo o conteúdo da pasta Spool.

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