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Follow-ups
O follow-up é um compromisso ou uma tarefa relativa ao assunto jurídico.
A manutenção no cadastro de Follow-ups permite Incluir, Alterar, Excluir e Consultar. A opção Follow-ups disponível no cadastro de Processos, também é uma alternativa de acesso, entretanto, são filtrados e apresentados apenas os follow-ups de um determinado processo. |
Em algumas situações os follow-ups estão relacionados com a utilização dos seguintes parâmetros:
| • | MV_JRESUFW:Define o código padrão do resultado do follow-up para inclusão. Escolha o código conforme cadastro auxiliar do Resultado de Follow-up. |
| • | MV_JAVALIA: Habilita a participação de advogados, credenciados, envolvidos e preposto no follow-up. |
A rotina também possibilita a configuração dos campos, além da criação de parâmetros para habilitar a pesquisa.
Quando os parâmetros MV_JTVENFW e MV_JTVENJF tem o conteúdo configurado como 2=Não, os follow-ups de processos encerrados não podem ser alterados, entretanto, se configurados com 1=Sim é necessário informar o motivo da alteração. |
A tela foi redimensionada e contêm o calendário de atividades posicionado na parte superior à direita da tela e ainda, utilizando a barra de rolagem na parte inferior, estão os gráficos para visualização das informações.
Follow-ups Concluídos esta semana;
Follow-ups Concluídos no mês (no padrão, visível à esquerda da tela);
Follow-ups Pendentes esta semana (no padrão, visível à direita da tela);
Follow-ups Pendentes no mês;
Follow-ups Reagendados na semana (Pendentes);
Follow-ups Reagendados no mês (Pendentes);
Procedimentos
Para incluir follow-ups:
| 1. | Ao acessar o cadastro de Follow-ups, clique em Incluir. |
| 2. | Preencha os dados conforme orientações do help de campo. |
| • | Cód Advogado: Restrito conforme o correspondente da instância atual do processo. |
O cadastro de e-mail para o Advogado / Correspondente habilita a inclusão do follow-up e Workflow. Visualize que a área denominada Justificativ contem o e-mail para o qual foi enviado o Workflow com a informação de aceite. Se não há aceite é necessário justificar o motivo no campo correspondente e esta informação também é visualizada nesta área. Ao concluir a inclusão é apresentada a mensagem solicitando a confirmação de inclusão do Andamento e ao confirmar, o campo Descrição torna-se uma sugestão de descrição e o campo Autoriza Pag terá o conteúdo informado com Sim. |
| • | Cod Part.: Restrito por participantes ativos. |
| • | Sugere And? preenchido com Sim habilita o preenchimento do campo Cód Resultad. |
| • | Sugere Desc?: Preenchido com a opção 1=Sim, a informação do campo Desc Padrão é exibida no campo Descrição do follow-up. |
| • | Duração: A informação duração do follow-up é preenchida. |
| • | Data Limite é atualizada automáticamente após preencher o campo Dt Follow-up. |
| • | Hora marcada: Informado com a opção 1=Sim, tem as informações de Hora e Duração como preenchimento obrigatório. |
No Cadastro Auxiliar de Modelo de Follow-up estão disponíveis os campos:
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| 3. | Os dados apresentados na área Responsáveis são de preenchimento obrigatório. |
| 4. | Os campos que apresentam informações da instância atual são: |
| • | Cliente. |
| • | Loja. |
| • | Razão Social. |
| • | Número do Caso. |
| • | Título do Caso. |
| • | Pólo Passivo. |
| • | Pólo Ativo. |
| • | Número do Processo. |
| • | Situação. |
| • | Data de Distribuição. |
| 5. | Confira e confirme. |
| 6. | Ao incluir um follow-up pelo menu, informe o assunto jurídico ao qual se refere. Se for feito a partir do Processo, o sistema preenche automaticamente. |
A opção Anexos permite vincular documentos conforme seu andamento, Abrir, Desvincular ou Importar um documento para o GED (Gerenciador Eletrônico de Documentos) e anexá-lo ao andamento.
A configuração do parâmetro MV_JFLUIGA dá acesso à Integração Fluig, quando o campo Tipo do Resultado for Pendente ou Em Aprovação. Na utilização do workflow pelo Fluig requer os dados de ID, configurado pelo parâmetro MV_JWFAPRV. |
As legendas indicam o status dos follow-ups:
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A inclusão de um andamento ocorre quando o tipo de follow-up utilizado apresenta configurações no cadastro auxiliar de Tipos de Follow-up.
Procedimento Alteração em Lote
| 1. | Selecione Follow upe clique em Alteração em Lote; |
| 2. | Visualize a tela solicitando o preenchimento dos campos que devem ser alterados. |
| 3. | Preencha-os e para confirmar clique em Ok. |
| 4. | Após visualizar a tela de processamento do sistema, exibe-se a tela de confirmação com a quantidade de registros alterados. |
Procedimento Outras Ações / Relatórios
| 1. | Visualize as opções: |
| • | Relatório Follow-Up; |
Informe os campos conforme a tela apresentada e para confirmar clique em OK.
| • | RelatórioPauta Compromissos; |
Informe os campos conforme a tela apresentada e para confirmar clique em OK.
| • | Exportar Resultados; |
Visualize a tela para efetuar as configurações;
Uma vez configurado clique em Imprimir.
Quando selecionada a opção Planilha, visualize a tela de Geração da Planilha;
Marque uma das opções de visualização e para concluir, clique em Confirmar.
Procedimentos para realizar uma pesquisa de campos:
| 1. | Acesse Gestão Jurídica (SIGAJURI) em Gestão Jurídica/Configuração/Assuntos x Campos. |
| 2. | Clique Incluir e verifique que em Campo estão disponíveis os campos das tabelas NTA – Follow-Ups e NT4 – Andamentos, para vínculo com os códigos de Assuntos Jurídicos. |
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