Histórico da Página
Tratamento da máscara de edição de telefones/celulares no Cadastro de Contatos
Características do Requisito
Linha de Produto: | Microsiga Protheus® | ||||||||
Segmento: | Serviços | ||||||||
Módulo: | Call Center - SIGATMK | ||||||||
Rotina: |
| ||||||||
Tickets relacionados | 1672174 | ||||||||
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado): | DSERFAT-3283 | ||||||||
País(es): | Todos | ||||||||
Banco(s) de Dados: | Todos | ||||||||
Tabelas Utilizadas: | SU5 - Contatos | ||||||||
Sistema(s) Operacional(is): | Todos |
Descrição
Realizada a melhoria na apresentação dos campos U5_FONE, U5_FCOM1, U5_FCOM2, U5_FAX e U5_CELULAR na tela da rotina do Cadastro de Contatos do módulo Call Center.
Obs.: A função CRMXPicTel verifica e aplica uma máscara de edição dinâmica para o tratamento de números de telefone de acordo com o conteúdo do respectivo campo ao qual ela está associada no dicionário de dados SX3. Se a configuração da máscara (Picture), no dicionário SX3, for igual a "@R 999999999999999", a função aplicará as suas regras internas na montagem da máscara variável de edição. Caso contrário, adotará a configuração do próprio dicionário de dados SX3.
Procedimento para Configuração
- Aplique o patch do chamado.
- No módulo Configurador (SIGACFG) acesse Base de Dados > Dicionário > Base de Dados e clique em Dicionário de Dados.
Acessando o módulo SIGACFG
Selecionando Base de Dados.
Acessando Dicionário de Dados. - Procure e selecione a tabela de Contatos através do prefixo SU5, e clique no botão Editar. Em seguida, clique na opção Campos localizado no menu lateral.
Os procedimentos, a seguir, demonstram as alterações necessárias na configuração dos campos U5_FONE, U5_FCOM1, U5_FCOM2, U5_FAX e U5_CELULAR.
Após clicar em Campos, localize o campo dentro da lista de campos e clique no botão Editar.
Localize o campo Form. Variavel (X3_PICTVAR)na aba Campos.Realize a alteração do conteúdo deste campo Form.Variável (X3_PICTVAR) para cada campo da tabela SU5 (Cadastro de Contatos) conforme as configurações abaixo:
Campo da tabela SU5
U5_FCOM1
Novo conteúdo do campo Form. Variável
CRMXPicTel("1")
Campo da tabela SU5
U5_FCOM2
Novo conteúdo do campo Form. Variável
CRMXPicTel("3")
Campo da tabela SU5
U5_FONE
Novo conteúdo do campo Form. Variável
CRMXPicTel("2")
Campo da tabela SU5
U5_FAX
Novo conteúdo do campo Form. Variável
CRMXPicTel("4")
Campo da tabela SU5
U5_CELULAR
Novo conteúdo do campo Form. Variável
CRMXPicTel("5")
Observação: Lembre-se que, para a função de tratamento da máscara variável para o telefone/celular funcione conforme esta documentação, certifique-se que a máscara padrão (X3_PICTURE) do campo desejado esteja configurada com o conteúdo "@R 999999999999999".- Clique em Salvar para confirmar as alterações.