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ontatos Call Center celular somente 8 digitos
Características do Requisito
Linha de Produto: | Microsiga Protheus® | ||||||||
Segmento: | Serviços | ||||||||
Módulo: | Call Center - TMKA070 | ||||||||
Rotina: |
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Tickets relacionados | 1672174 | ||||||||
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado): | DSERFAT-3283 | ||||||||
País(es): | Todos | ||||||||
Banco(s) de Dados: | Todos | ||||||||
Tabelas Utilizadas: | SU5 - Contatos | ||||||||
Sistema(s) Operacional(is): | Todos |
Descrição
Melhoria na apresentação dos campos U5_FONE, U5_FCOM1, U5_FCOM2, U5_FAX e U5_CELULAR na tela de Contatos no módulo Call Center, as melhorias foram aplicadas em todas as operações (Incluir, Alterar, Visualizar e Excluir) .
Obs.: A função CRMXPicTel verifica e aplica uma mascará de acordo com a quantidade de caracteres no campo, caso o campo de Picture esteja diferente de "@R 999999999999999" a função aplica ama mascara conforme cadastrado na SX3.
Procedimento para Configuração
O sistema é atualizado logo após a aplicação do pacote de atualizações (Patch) deste chamado.
- Aplique o patch do chamado e execute uma vez a rotina TMKA070.
- No módulo Configurador (SIGACFG) acesse Base de Dados > Dicionário > Base de Dados e clique em Dicionário de Dados.
Acessando o módulo SIGACFG
Selecionando Base de Dados.
Acessando Dicionario de Dados. - Procure e selecione a tabela de contatos através do prefixo SU5 e clique no botão Editar em seguida clique na opção Campos localizado no menu lateral.
- Os procedimentos listado abaixo realiza alterações para os campos U5_FONE, U5_FCOM1, U5_FCOM2, U5_FAX e U5_CELULAR, as tabelas apresentada nas próximas instruções demonstra como esses campos devem ser alterados.
Após clicar em Campos selecione o campo que deseja alterar e clique no botão Editar. - Altere os dados do campo Form. Variavel (X3_PICTVAR) na pasta Campos.
- clique em Salvar para confirmar as alterações.
Campos que serão alterados na SX3.
Campo | U5_FCOM1 |
Form. Variavel | CRMXPicTel("1") |
Campo | U5_FCOM2 |
Form. Variavel | CRMXPicTel("3") |
Campo | U5_FONE |
Form. Variavel | CRMXPicTel("2") |
Campo | U5_FAX |
Form. Variavel | CRMXPicTel("4") |
Campo | U5_CELULAR |
Form. Variavel | CRMXPicTel("5") |