TOTVS Distribuição e Varejo - linha Winthor

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  • O que fazer quando uma rotina apresentar lentidão?

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changes.mady.by.user RICARDO CIRQUEIRA DE SOUSA

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Rotina apresentado lentidão

Produto:

WinThor 


Passo-a-passo:

#dica: Quando uma rotina apresentar lentidão ou travamento na execução, certifique-se de que

esteja

está na última versão disponível no FTP. Caso não esteja, realize a atualização.

Se o problema persistir, solicite ao DBA da empresa a coleta do arquivo Trace e arquivo de Vídeo do momento da execução da rotina.

Observações:

Somente com o arquivo trace em mãos, nosso DBA tem a possibilidade de verificar se a lentidão está relacionada à rotina ou a algum processo do banco de dados.

Nota
titleAtenção

Fazemos analise de performance apenas em bases de produção. Bases de teste/homologação podem não possuir o mesmo cenário em produção porque geralmente não é utilizada em infra-estrutura recomendável e com manutenções periódicas.

Requisitos:

  1. Os arquivos são coletados e enviados em formato TXT;
  2. Devem ser formatados via TKPROF;
  3. Devem conter o evento 10046 (wait events).
    Um arquivo gerado com este evento, extrai a informação destacada abaixo ("SQL*Net message from client"):

    Image Modified
#importante:Quando uma rotina apresentar lentidão ou travamento na execução, realize a atualização para a última versão disponível no FTP.  Se o problema persistir, solicite ao DBA da empresa a coleta do arquivo Trace e arquivo de Vídeo do momento da execução da rotina.
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