TOTVS Distribuição e Varejo - linha Winthor

Páginas filhas
  • O que fazer quando uma rotina apresentar lentidão?

Versões comparadas

Versão antiga 17

changes.mady.by.user Nathalia Bernardo De Souza Toledo

Gravado em

comparado com

Nova versão 18

changes.mady.by.user RICARDO CIRQUEIRA DE SOUSA

Gravado em

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

...

Produto:

WinThor 

Passo a passo:

Quando uma rotina apresentar lentidão ou travamento na execução, certifique-se de que esteja na última versão disponível no FTP. Caso não esteja, realize a atualização.

Se o problema persistir, solicite ao DBA da empresa a coleta do arquivo Trace e arquivo de Vídeo do momento da execução da rotina.

Observações:

Somente com o arquivo trace em mãos, nosso DBA tem a possibilidade de verificar se a lentidão está relacionada à rotina ou a algum processo do banco de dados.

Nota
titleAtenção

Fazemos analise de performance apenas em bases de produção. Bases de teste/homologação podem não possuir o mesmo cenário em produção porque geralmente não é utilizada em infra-estrutura recomendável e com manutenções periódicas.

Requisitos:

  1. Os arquivos são coletados e enviados em formato TXT;
  2. Devem ser formatados via TKPROF;
  3. Devem conter o evento 10046 (wait events).
    Um arquivo gerado com este evento, extrai a informação destacada abaixo ("SQL*Net message from client"):

#importante:

Quando uma rotina apresentar lentidão ou travamento na execução, realize a atualização para a última versão disponível no FTP.  Se o problema persistir, solicite ao DBA da empresa a coleta do arquivo Trace e arquivo de Vídeo do momento da execução da rotina.

...