Histórico da Página
NÃO GERAR CREDITO AO DEVOLVER PEDIDO TV8
Informações Gerais
Linha de Produto: | PC Sistemas | ||||||
| Segmento Executor: | Distribuição e Logística | ||||||
Módulo: | Material de Construção | ||||||
Rotina: |
| ||||||
Chamado/Ticket: | 5280.034672.2017 (HIS.01065.2017) | ||||||
| Requisito/Story/Issue: | Emitir uma devolução de venda assistida TV8 sem gerar um crédito para o cliente, em casos onde a venda TV7 tiver sido cancelada. | ||||||
País: | ( x ) Brasil ( ) Argentina ( ) Mexico ( ) Chile ( ) Paraguai ( ) Equador ( ) USA ( ) Colombia ( ) Outro _____________. | ||||||
| Versão: | 28.05 | ||||||
Objetivo
Emitir uma devolução de venda assistida TV8 sem gerar um crédito para o cliente, em casos onde a venda TV7 tiver sido cancelada.
Definição da Regra de Negócio
- Não deverá gerar credito para devolução de pedido TV8 quando o pedido TV7 estiver cancelado.
Rotina | Tipo de Operação | Opção de Menu |
4113 - Devolução de Cliente | Alteração | Menu do WinThor > 4139 |
Procedimento para Utilização
- Acesse a rotina 4113 após ter cancelado o TV7 de uma venda com o tipo entrega RI;
- Realize o processo de devolução com o tipo de entrada 6 - Dev Normal;
- Ao selecionar se deseja gerar o crédito, a rotina irá apresentar a seguinte mensagem:mensagem Esta devolução não irá gerar crédito, pois a nota fiscal de venda TV7 referente já foi cancelada. Clique o botão OK para continuar.
| HTML |
|---|
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