Manutenção de Ação - action

Visão Geral do Programa

Permite o cadastramento de ações (etapas) necessárias para o sucesso da campanha.

Informações

title	Importante

Não há controle de acesso por campo em nenhuma das telas aqui mencionadas, o único controle aplicado é o de acesso por meio do menu de usuário.

A regra de time não é aplicada nesse cadastro.

Ações

Objetivo da tela:

Consultar e manutenir ações.

Outras Ações/Ações Relacionadas:

Ação:

Descrição:

Nova Ação

Quando acionado apresenta a tela Nova Ação, na qual são definidas as informações de cadastro das ações.

Editar

Quando acionado permite manutenir as informações da ação.

Excluir

Quando acionado elimina a ação.

Busca Simples

Inserir uma das seguintes informações para a pesquisa simples de ações:

Código: Irá buscar as ações com o código igual ao informado no campo;
Nome: Irá buscar as ações que contêm o nome informado no campo, exceto se a pesquisa estrita estiver ativa para essas ações. Neste caso, serão buscadas somente ações com o nome igual ao informado no campo.

Nota

title	Nota:

A busca simples é efetuada no campo superior direito apresentado na tela.

Pesquisa Estrita

Quando acionado apresenta a tela Preferências do Usuário (CRM), na qual é possível ativar a pesquisa estrita para que a busca seja efetuada considerando registros com valor exatamente igual ao informado. Para mais detalhes acesse: Pesquisa Estrita.

Nota

title	Nota:

Após aplicados, os filtros são exibidos no cabeçalho da página. Para mais informações acesse: Filtros Aplicados.

Principais Campos e Parâmetros:

Campo	Descrição
Lista de Ações	Exibe e disponibiliza para manutenção todas as ações cadastradas.

Nova Ação

Objetivo da tela:

Cadastrar novas ações ou editar ações já adicionadas.

Principais Campos e Parâmetros:

Campo	Descrição
Nome	Inserir uma descrição para identificar a ação.
Lote	Quando acionado indica que a ação é em lote.
Marketing	Quando acionado indica que a ação é de marketing.

Nota

title	Nota

Por meio da pasta 'Ações' na tela de detalhes da Manutenção de Campanha é possível listar todas as ações planejadas para a campanha selecionada. Com isso, é obtida uma visão total da estrutura da campanha, das ações possíveis, dos resultados esperados e das próximas ações que devem ser geradas quando um determinado resultado é obtido.

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Manutenção Tipo de Campanha.