TOTVS Distribuição e Varejo - linha Winthor

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  • O que fazer quando o pedido não aparecer na rotina 931?

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Pedido não aparece na rotina 931

Produto:

 931 - Emitir mapa de separação por pedido

Passo a passo:

Procedimentos para que o pedido apareça na rotina 931:












Quando o pedido não aparecer na rotina 931, siga os passos abaixo:

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title1) Libere as permissões de acesso

1.1) Acesse a rotina 131 - Permissão de acesso a dados e informe o usuário e clique F9 - Pesquisar.

1.2) Selecione o Agrupador Filial e marque a filial referente ao pedido.

1.3) Clique o botão .


1.4) Repita este processo para os agrupadores Departamento, Filial, Fornecedor, Banco, Moeda e Cobrança.

Informações

Se o problema persistir exclua as permissões e inclua-as novamente.

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title2) Verifique o pedido

2.1)  Acesse a rotina 335 - Consultar pedido de Venda e preencha os filtros conforme necessidade.

2.2)  Clique Pesquisar. Identifique as seguintes informações na planilha superior:

  • Coluna Cód. RCA: o código do RCA
  • Coluna TV: tipo de venda. Se for do tipo 8, o pedido tipo 7 atribuído a esse pedido deve ter sido faturado. Os pedidos com condição de venda 7 e 98 não são listados na rotina 335.
  • Coluna Pos: posição do pedido, que deve estar como L (liberado) ou M (posição M somente para pedidos Balcão/Balcão Reserva).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Pedido Liberado, Montado ou Bloqueado

Caso o pedido esteja na posição Liberado ou Montado você já pode prosseguir e Identificar o tipo de distribuição vinculada ao RCA. Se o pedido estiver Bloqueado, marque a permissão 2 para a rotina 931 na rotina 530 - Permitir Acesso a Rotina.

Informações
titleAtenção!

  • O pedido não pode ter sido conferido (na rotina 936 - Conferir separação por pedido).

  • Não é possível buscar e imprimir um pedido de bonificação (deve-se buscar pelo pedido normal).

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title3) Identifique o tipo de distribuição vinculada ao RCA

3.1) Acesse a rotina 517 - Cadastrar RCA, informe o RCA verificado na rotina 335 e clique Pesquisar.

3.2) Selecione o RCA desejado e clique Editar.

3.3) Na tela Editando registro identifique o código preenchido no campo Distribuição.

3.4) Acesse a rotina 555 - Cadastrar Distribuição, informe o Código identificado na rotina 517 e clique Pesquisar.

3.5) Selecione o RCA desejado e clique Editar.

3.6) Na caixa Tipo Separação verifique a opção marcada, P - Separação por Pedido ou R - Separação por Rua. 

 

Informações
  • Caso o RCA não tenha distribuição por pedido informada na rotina 517, deverá ser cadastrada distribuição na rotina 555 e os pedidos deverão ser cancelados e digitados novamente para que a distribuição seja gravada por pedido.
  • Se o RCA estiver vinculado ao tipo de Separação por Rua, utilize a rotina 902 - Emitir o mapa de separação por rua para emissão do mapa.
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title4) Emita o mapa de separação na rotina 931

4.1) Acesse a rotina 931 - Emitir mapa de separação por pedido e selecione a aba Filtros de pesquisa, sub-aba Principais.

4.2) Apague as informações preenchidas dos filtros com exceção da caixa  Qtd. Vias que deve estar com a opção Vias = 0 marcada se o pedido ainda não tiver sido impresso. Caso contrário, marque a opção Vias > 0.

4.3) Clique Pesquisar.

4.4) Selecione o pedido desejado e clique o botão Selecionados. Em seguida o mapa de separação será apresentado na tela.

Pronto! Agora seus pedidos apareceram na rotina 931 e seu mapa foi emitido com sucesso!

  

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