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Duplicata/cupom não aparecem na rotina 410 para o acerto
Produto: | 410 - Acerto de carga/caixa |
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Passo a passo: | Ao verificar que alguma duplicata não está aparecendo para o acerto na rotina 410, pode-se utilizar diferentes procedimentos de acordo com as duas situações abaixo |
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| Duplicatas provenientes de checkout |
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| 1) Verifique se no servidor de cupons, as |
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vendas 100% processadas foram para o servidor do WinThor; 2) Acesse a rotina |
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aba Notas fiscais/Romaneio, marque a |
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opção Exibir títulos pagos para o cupom que está faltando aparecer, pois esse cupom pode ter sido baixado antes do fechamento do caixa;  Image Added
6) Acesse a |
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rotina 530 - Permitir Acesso a Rotina; 7) Informe |
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pressione Enter; 8) Desmarque as seguintes permissões: - 4 - Impedir acesso a "Cod. Func.Checkout" e "Nro. Ckeckout" do usuário,
- 5 - Exibir somente NFs Faturadas Pelo Usuário Logado.
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botão Confirmar e feche a rotina. Observação: é necessário verificar se mais de um usuário utilizou o checkout no dia, pois a pesquisa na rotina 410 |
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no acerto de caixa é feita por usuário. |
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| Nota que não aparece no carregamento |
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rotina 132 - Parâmetros da presidência; 2) |
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no campo de pesquisa e pressione a |
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tecla Enter; 3) Verifique o |
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parâmetro 1884 - Permitir exibir títulos do ECF na rotina |
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410 - Acerto de Carga, e marque-o, conforme a necessidade; Observação: |
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Se o parâmetro estiver marcado como Não, as duplicatas não serão apresentadas para o acerto de carga ou carga zero. Esse parâmetro serve para caso em que a nota seja emitida com número de checkout e funcionário checkout. 4) |
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Ainda na rotina 132, verifique os seguintes parâmetros: - 2374 - Utilizar número de carregamento ao emitir um cupom fiscal de Venda telemarketing.,
- 2375 - Utilizar número de carregamento ao emitir um cupom fiscal do Força de Vendas.
Se ambos estiverem marcados como Sim será gerado o número de carregamento para cupom. 5) Acesse a rotina 530 - Permitir Acesso a Rotina; |
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digite 410 no campo de pesquisa e pressione Enter; |
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Desmarque a permissão 5 - Exibir somente NFs Faturadas Pelo Usuário Logado |
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Caso seja uma venda telemarketing, |
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verifique também se a duplicata realmente foi faturada na |
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rotina 1402 - Gerar Faturamento; |
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9) Se for carregamento zero e a duplicata não estiver aparecendo no acerto de carregamento zero, verifique se o |
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Usar nº carreg. venda balcão está marcado |
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como Sim. Se estiver, o pedido gerou número de carregamento, que pode ser visto na |
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rotina 336 - Alterar Pedido de Venda ou na |
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rotina 909 - Cargas em Aberto |
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- 2374 - Utilizar número de carregamento ao emitir um cupom fiscal de Venda telemarketing.,
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- 2375 - Utilizar número de carregamento ao emitir um cupom fiscal do Força de Vendas.
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Observação: se ambos estiverem marcados como Sim será gerado o número de carregamento para cupom, ou seja, se o parâmetro 1884 - Permitir exibir títulos do ECF na rotina 402 - Acerto de Carga estiver marcado como Não, as duplicatas não serão apresentadas para o acerto de carga ou carga zero.
| HTML |
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