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Chave

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Observações:

Produto:

Fiscal 

Versões:

V.6 

Ocorrência:

Erro de informações no cadastro do cliente estrangeiroCliente coloca na finalidade da emissão como Devolução/Retorno para retorno de comodato. 

Passo a passo:

 Verificar no cadastro do cliente se todas as informações estão preenchidas. Endereço completo do cliente inclusive com o país de origem. Verificar no cadastro em

INFORMAÇÕES ADICIONAIS.

 A SEFAZ obriga ter algum numero de documento no cadastro do cliente. Verificar no cadastro do cliente na aba INFORMAÇÕES.

 Verifique se nessa mesma aba TIPO está como AMBOS.

 Com essas informações preenchidas a nota autoriza com sucesso.

Na hora de emitir a DANFE quando for de Retorno de Comodato na aba finalidade da emissão devemos colocar como NORMAL em vez de DEVOLUÇÃO/RETORNO.

 

Quando colocamos DEVOLUÇÃO / RETORNO na hora de autorizar ocorre a rejeição.

 

Informando como NORMAL a nota é autorizada com sucesso.

 

Observações: