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  • 336 - Alterar Pedido de Venda - DR.

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titleDescrição das abas da rotina 336

Ação:

Descrição: Principais campos da rotina 336.

 Aba Filtros (F4)

 


Utilizada para filtrar os dados do pedido de venda. No cabeçalho, existem diferentes opções para filtrar o pedido, como por exemplo, por filial, intervalo de valores do pedido, da hora, por período de venda, etc. É possível também filtrar baseado na Posição do Pedido, Status do Cliente, Cliente com Crédito, Motivo do Bloqueio e Frete.

Observação: no filtro Filial, é possível selecionar mais de uma filial para pesquisa dos pedidos, porém, é necessário possuir mais de uma filial cadastrada.

As informações filtradas nessa aba são exibidas nas duas planilhas disponíveis na rotina, para uso de todas as abas, sendo que, na primeira, serão exibidas as informações do pedido e, na segunda, as informações dos itens, quando o pedido for selecionado na planilha superior.

Para alterar a posição do pedido, será necessário clicar duas vezes sobre o pedido. É exibida mensagem: Pedido XXXXX. Cliente XXXXX. Deseja alterar a posição do Pedido de Venda?. Ao tentar alterar a posição do pedido de venda, caso o parâmetro 2325 - Valor mínimo pedido de venda da nova rotina 132 - Parâmetros da Presidência, aba Parâmetros por Filial, esteja marcado, a rotina efetuará a seguinte validação: alterará a posição do pedido, somente se o valor atendido for igual ou maior que o valor informado no parâmetro, caso informe o valor mínimo.  Caso o valor atendido seja menor que o valor informado para o parâmetro, é exibida a mensagem: Pedido com valor abaixo do mínimo permitido para a filial! Valor mínimo: XX,XX e o processo é abortado.

Observação: a posição dos itens é exibida na planilha em diversas cores, identificadas por legendas.

Aba Restrições de Pesquisa (F5)

Utilizada para filtrar os dados, através de diferentes opções de filtro, inclusive por rota. Nesta aba, contam ainda as sub-abas:

  • Principais: composta pelos filtros Cliente, UF, Produto, Marca, Supervisor, RCA, Praça, Rota, Emitente, Cobrança, Pl. Pagto., Transp., Cliente Princ. e a caixa Cliente (utilizada para selecionar a classe de venda e a classificação ABC do cliente), composta pelas opções Classe Venda e Classificação ABC (definida na rotina 302 - Cadastrar Cliente na opção 2 - Dados Cadastrais).





  • Secundárias: composta pelas caixas: Origem Pedido, Prioridade Sep., Dia da Semana (Rota), Restrição Trasnp. e Agrupamento. Consta ainda a caixa Rastreabilidade , caso marque a opção Pedidos com Vínculo de Rastreabilidade são habilitados para preenchimento os campos: Pedido master, Controle de embarque, Nº proforma, Nº invoice, Nº negociação e Nº transação entrada.
    Observação
    Observações: caso
    - Caso marque a opção Pedidos com Entrada de Mercadoria, serão exibidos pedidos que apresentem item que tenha entrada na quantidade total do estoque, faz parte de rastreabilidade e está pendente de liberação;
    - Para informações sobre o processo de rastreabilidade acesse o documento Tutorial Processo de Rastreabilidade.

Aba Ordenação (F6)

 

Utilizada para ordenar os dados das planilha Pedido e Itens, possuindo também as opções para impressão: Ordenação (Pedido e Itens) e a caixa Relatórios, com as opções: Pedidos liberados e Log de alteração de pedido. Nesta tela, está disposto o botão Imprimir, onde será possível imprimir e customizar os relatórios. Para isto, será necessário marcar a permissão de acesso 19 - Permitir Criar/Editar Layout de Relatório, da rotina 530 - Permitir Acesso a Rotina.

Aba Opções de Tela (F7)

 

Utilizada para parametrizar os dados de acordo com a necessidade ou políticas comerciais da empresa. Nesta aba, estão dispostas as caixas: Gerar novo pedido com itens faltantes, Gerar falta, Imprimir Rel. Conversão de Estoque, Recalcular CMV ao liberar Pedido, Somente PCADMIN (com as opções Gravar Log. reserva ou que grava os passos executados na reserva de estoque no arquivo txt e a opção Travar Lib. de Ped. que em caso de falha na reserva de estoque não é permitida a liberação do pedido), Conversão de Estoque de caixa para unidade, Gerar mensagem para o RCA ao alterar posição e Prazo padrão para o período de pesquisa.

São exibidas ainda as opções Abrir tela de alterar quantidade com <Enter> sobre grid de itens, Questionar usuário se deseja alterar a posição do pedido de pendente para bloqueado, Não excluir pedido quando todos os itens não possuírem estoque e Liberar apenas itens com toda a quantidade pedida disponível em estoque.

Aba Relatórios (F8)

 

Utilizada para emitir relatório de itens que sofreram conversão de estoque, de acordo com os Tipos relatório: Conversão Embalagem, Substituição Produtos ou Produtos Alternativos. É possível realizar a consulta filtrando por Filial, Pedido, Produto ou Período de acordo com a necessidade do usuário. Esse relatório pode ser utilizado como uma autorização para movimentar o estoque (retirando, no momento da expedição, do produto pai para o produto filho).

Constam ainda as caixas Ordenação com as opções: Código, Produto, Código da seção/produto e Descrição da seção / produto e a caixa Visualizar Relatório: por Pedido ou por Produto.

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titleDúvidas mais frequentes
Dúvidas Mais Frequentes

Por que, após liberar o limite do cliente, não consigo liberar um pedido bloqueado?

Resposta: Sempre que um pedido for gravado como bloqueado por questões financeiras do cliente, a rotina 336 irá validar permissão de acesso do usuário através da rotina 530 - Permitir Acesso a Rotina (permissão 25 - Desbloquear Ped. Mot. Financeiro). Com essa permissão marcada, o usuário poderá acessar novamente a rotina 336 e liberar pedido bloqueado por motivos financeiros.

Observação: caso não esteja visualizando alguma permissão de acesso, deverá acessar a rotina 560 – Atualizar banco de dados, aba Menu/ Permissões/ Fórmulas, opção Gerar Permissão de Acesso (rotina 530). Lembrando que a rotina 560 deverá sempre estar na versão mais recente (disponível no FTP);

Existe a possibilidade da rotina exibir todas as alterações realizadas no pedido?

Resposta: A rotina 336 disponibilizará as verificações de alterações realizadas no pedido, como preço, quantidade etc. Essas verificações serão possíveis (apenas) antes do pedido ser faturado, ou seja, quando a posição dele for diferente de F (faturado). Para realizar a consulta, basta acessar a rotina 336, aba Ordenação (F6), e clicar na opção Log alteração do pedido. Dessa forma, serão listadas todas as alterações realizadas no pedido selecionado.

É possível alterar o limite de crédito de um determinado cliente?

A rotina 336 disponibilizará a opção Extrato, onde ao selecioná-lo, será acessada a rotina 1203 - Extrato de Cliente. Para que o usuário consiga alterar o limite do cliente, basta que ele possua a permissão 2 - Alterar Limite de Crédito da rotina 1203, através da rotina 530 – Permitir Acesso a Rotina.

Quais são os procedimentos a serem seguidos ao visualizar as seguintes mensagens?

Resposta: Ao confirmar uma alteração de pedido, as seguintes mensagens poderão ser apresentadas:

  • Não foi possível atualizar a quantidade do item no Pedido. Erro: Limite de crédito do cliente excedido!

Procedimento: atualizar/aumentar o limite de crédito do cliente.

  • Preço Inválido.

    Procedimento: Verificar se existe alguma política de desconto cadastrada para esse produto na rotina 561 – Cadastrar Política de Desconto. Caso o campo Prazo Médio esteja vazio na rotina 523 – Cadastrar Plano de Pagamento, ao tentar efetuar a alteração do preço na rotina 336, o sistema irá desconsiderar a política de preço cadastrada na rotina 561.

  • Qt. Estoque: xx, Qt. Ajuste: xx, Qt. Estoque com Ajuste: xx, Qt. Reserva: xx, Qt. Inválida!! Qt. estoque com ajuste ficará abaixo da Qt. Reservada!!

    Procedimento: comparar mais mercadorias e alimentar o estoque.

  • Não foi possível converter estoque de caixa para o produto solicitado. Erro: Não há estoque suficiente do produto em caixa.

    Procedimento: para trabalhar com a conversão de estoque na venda entre produtos Pai e Filho, será necessário marcar as opções: 1017 - Usa Conversão de Estoque entre Embalagem e 1203 - Atualizar Qt. Est. na Conv. entre Embalagem (exceto TV3, TV6, TV12), da rotina 132 – Parâmetros da Presidência; Proc. de Conversão de Estoque (PRC_CONVERSÃO_ESTOQUE) e Proc. de Conversão de Estoque\Contábil (PRC_CONVERSÃO_ESTOQUE_PACOTE), da rotina 500 – Atualizar Procedure; preencher os campos Qt. Unit. Embalagem, Unidade de venda, Embalagem Máster, Unidade Máster, Cód. Prod. Máster (para os produtos filhos é necessário vincular o código do produto Pai a eles), da aba Cadastro, da rotina 203 – Cadastrar Produto. Caso o produto esteja com estoque contábil negativo, a conversão não será permitida.

  • Preço do item não pode ser alterado, desconto superior ao máximo permitido! Solicite uma autorização de preço a partir da rotina 301?

    Procedimento: essa mensagem indica que não há nenhum desconto desse percentual cadastrado. Para que seja autorizado o desconto para atender o pedido, deve ser levado em consideração o parâmetro 1565 - %máximo desc. para autorização de venda (rotina 301), da rotina 132 - Parâmetros da Presidência.

 

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