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Essa aba somente é apresentada se o administrador ou moderador habilitá-la na comunidade, ou seja, definir que a comunidade permite a publicação de artigos.

 

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Caminho Básico

 

01. Na comunidade na qual o artigo será criado, acionar a aba Artigos

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A aba Artigos somente é apresentada se o administrador ou moderador da comunidade habilitá-la.

02. Acionar Novo artigo

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Também é possível criar um artigo a partir da timeline da comunidade, acionando o ícone Publicar artigo - localizado no quadro "O que deseja compartilhar?" - e, em seguida, Adicionar artigo.

03. Inserir uma imagem de capa para o artigo, se desejado. 

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É possível buscar uma imagem da estação de trabalho - a partir da opção Selecione uma imagem, presente no quadro Imagem de capa (opcional) ou arrastando a imagem diretamente para o quadro - ou uma imagem publicada na própria comunidade.

 Após escolher a imagem, é possível arrastá-la para reposicioná-la conforme desejado.

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06. Na aba Conteúdo do artigo, inserir o conteúdo propriamente dito do artigo. 

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É possível aplicar várias formatações ao texto do artigo, bem como imagens, vídeos (inclusive no formato FLV), links, tabelas, dentre outros. É possível inserir imagens e vídeos que estão na máquina local, que estão publicados na plataforma ou a partir de uma URL.

07. Acionar a aba Avançado e definir as informações solicitadas. 

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As informações solicitadas são:

 Tags

Palavras-chave que serão relacionadas ao artigo que será publicado na comunidade para facilitar sua localização em pesquisas.

 Pasta

Pasta à qual pertence o artigo. São apresentadas para seleção todas as pastas previamente criadas. Para criar uma nova pasta, selecionar a opção Nova categoria e inserir o nome para a nova pasta no campo que é exibido.

 Assunto

Assunto ao qual o artigo pertence. São apresentados para seleção todos os assuntos existentes.

 Notificar?

Quando habilitado, determina que será emitida uma notificação aos usuários que possuem o assunto ao qual o artigo está relacionado como assunto de interesse no momento de sua publicação. Nesse caso, é exibido o indicativo ON, informando que o recurso está ativo. Caso contrário, é exibido o indicativo OFF.

 Data de expiração (opcional)

Quando habilitado, determina que o artigo será válido e estará disponível até uma data específica. Nesse caso, é exibido o indicativo ON, informando que o recurso está ativo. Caso contrário, é exibido o indicativo OFF. Ao habilitar esse recurso, é possível definir a data de expiração do artigo no campo que é exibido. Os artigos expirados são apresentados destacados na listagem de artigos.

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09. Acionar Publicar, para finalizar a criação e tornar o artigo visível aos demais usuários, ou acionar a seta localizada ao lado de Publicar e, em seguida, acionar Salvar rascunho para editá-lo e publicá-lo posteriormente ou Descartar rascunho para excluí-lo. 

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Ao acionar a opção Salvar rascunho, o artigo é salvo e exibido na aba Artigo da comunidade apenas para o usuário criador.

 Ao acionar a opção Publicar, o artigo se torna visível aos demais usuários e, também, é possível compartilhá-lo com usuários e comunidades em forma de publicação na timeline. Para isso, basta acionar Compartilhar pasta ou documento na mensagem de confirmação da publicação do artigo.

 Ao acionar a opção Descartar rascunho, o artigo é excluído.

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Caminhos alternativos

 

Configurar visualização de artigos criados

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02. No campo localizado na parte superior da janela, definir a ordem na qual os artigos devem ser apresentados. 

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As opções de ordenação disponíveis são: Mais

  • Mais recentes: quando selecionada, determina que os artigos serão apresentados considerando a data de criação de forma decrescente, ou seja, os mais recentes serão apresentados primeiro.
 Mais
  • Mais antigos: quando selecionada, determina que os artigos serão apresentados considerando a data de criação de forma crescente, ou seja, os mais antigos serão apresentados primeiro.
 Ordem
  • Ordem alfabética: quando selecionada, determina que os artigos serão apresentados em ordem alfabética crescente considerando o seu título na ordenação.
 Ordem
  • Ordem alfabética decrescente: quando selecionada, determina que os artigos serão apresentados em ordem alfabética decrescente considerando o seu título na ordenação.

03. Visualizar os artigos conforme a parametrização definida.

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04. Visualizar o conteúdo completo do artigo. 

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É possível navegar entre os artigos da mesma pasta acionando as setas localizadas na parte inferior da janela. Para retornar, acionar o link do local desejado presente na parte superior da janela.

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05. Acionar Editar capa e selecionar a opção desejada. 

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As opções disponíveis são: Imagem

  •  Imagem do ECM: permite selecionar uma imagem que está publicada na galeria de imagens da comunidade;
 Enviar
  • Enviar imagem: permite selecionar uma imagem da estação de trabalho;
 Reposicionar
  • Reposicionar: permite reposicionar a imagem e ajustá-la conforme desejado;

 Remover
  • Remover: permite remover a imagem de capa do artigo.

 

06. Acionar Concluir para confirmar as alterações efetuadas na capa; ou Cancelar para desfazer todas as alterações, se desejado.

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08. Acionar a aba Avançado e alterar as informações desejadas. 

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Informações sobre os campos apresentados podem ser obtidas no caminho básico.

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10. Acionar Publicar, para finalizar a edição e torná-la visível aos demais usuários, ou acionar a seta localizada ao lado de Publicar e, em seguida, acionar Salvar alterações para editá-lo novamente e publicá-lo posteriormente ou ainda, acionar Descartar alterações para desfazer as alterações efetuadas.

 

Remover artigo em comunidade

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03. Acionar a seta localizada no canto superior direito do quadro correspondente ao artigo que será editado.

04. Acionar Avançado

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A opção Avançado direciona para a pasta da navegação de documentos na qual o artigo está armazenado. Nesse local, é possível ter acesso a todas as funções disponíveis para documentos, tais como renomeá-lo e editar suas propriedades.

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05. Inserir os usuários e/ou comunidades com os quais se deseja compartilhar o artigo. 

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Ao iniciar a digitação do nome do usuário ou da comunidade são apresentadas sugestões que correspondem ao que foi digitado.

 Um alerta é emitido se o usuário ou a comunidade inserida não possuir acesso ao conteúdo a ser compartilhado.

06. Inserir uma mensagem para acompanhar o compartilhamento, se desejado. 

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A mensagem que acompanhará o compartilhamento pode conter até 700 caracteres.

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04. Acionar Copiar link

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Ao acionar essa opção, o link de direcionamento para o artigo é copiado para a área de transferência, permitindo que ele seja compartilhado em outros locais, tais como documentos, ferramentas, e-mails etc.

 Se o navegador utilizado não suporta o envio de URL para a área de transferência, ao acionar Copiar link é apresentado um quadro contendo o link selecionado, sendo necessário acionar "Ctrl + C" para copiá-lo efetivamente.

 É possível que alguns usuários não consigam visualizar o conteúdo para o qual o link direciona devido às permissões de acesso.

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02. Visualizar as informações relacionadas aos compartilhamentos do artigo. 

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É possível pesquisar um compartilhamento específico por meio do campo Buscar, localizado no canto superior direito da janela.

 É possível visualizar o conteúdo no local em que foi compartilhado, acionando o ícone localizado no canto direito da linha correspondente ao compartilhamento que será visualizado.

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03. Na janela apresentada, inserir o nome da pasta.

04. Acionar Salvar

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Ao acionar Salvar, a pasta é criada e apresentada no quadro de pastas. Acionando a seta localizada ao lado direito do nome da pasta, é possível acessar as opções para renomear, adicionar aos favoritos, compartilhar ou remover a pasta. Também é possível pesquisar uma pasta utilizando o campo Filtrar pastas. 

As pastas criadas são apresentadas como opções do campo Pastas na criação ou edição de um artigo.

 

Renomear pasta de artigos em comunidade

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05. Inserir os usuários e/ou comunidades com os quais se deseja compartilhar a categoria de artigo. 

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Ao iniciar a digitação do nome do usuário ou da comunidade são apresentadas sugestões que correspondem ao que foi digitado.

 Um alerta é emitido se o usuário ou a comunidade inserida não possuir acesso ao conteúdo a ser compartilhado.

06. Inserir uma mensagem para acompanhar o compartilhamento, se desejado. 

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A mensagem que acompanhará o compartilhamento pode conter até 700 caracteres.

07. Acionar Compartilhar.

 

Obter link da pasta de artigos

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04. Acionar Copiar link

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Ao acionar essa opção, o link de direcionamento para a pasta de artigos é copiado para a área de transferência, permitindo que ela seja compartilhada em outros locais, tais como documentos, ferramentas, e-mails etc.

 Se o navegador utilizado não suporta o envio de URL para a área de transferência, ao acionar Copiar link é apresentado um quadro contendo o link selecionado, sendo necessário acionar "Ctrl + C" para copiá-lo efetivamente.

 É possível que alguns usuários não consigam visualizar o conteúdo para o qual o link direciona devido às permissões de acesso.

 

 

Remover pasta de artigos

 

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05. Na mensagem de confirmação apresentada, acionar Sim para efetuar a exclusão ou NãoNão para desistir da ação.

 

 

Informações
titleFique atento!

Esta documentação é válida a partir da atualização 1.6.0. Se você utiliza uma atualização anterior, ela pode conter informações diferentes das quais você vê na sua plataforma.

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