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Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

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Principais Campos e Parâmetros:

AçãoCampo:

Descrição

Campanha
Identificação da campanha, associação entre o código e a descrição da campanha separado por hífen (Exemplo: 40065 - Captação de clientes).

 

Nota

Esse campo é um hiperlink que abre o detalhamento da campanha. Mais detalhes abaixo onde é descrito a funcionalidade detalhar campanha.

Período

Data contendo o período de início e término da campanha.

Tipo

Tipo de campanha utilizado no planejamento da campanha.

FinalizaIdentificador lógico para saber se a campanha já está finalizada, essa opção é utilizada para finalizar a campanha e as tarefas da campanha que ainda estão abertas.

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Objetivo da tela:

Tem como objetivo permitir que o usuário possa adicionar e/ou editar campanhas.

AçãoCampo:

Descrição

Nome
Utilizado para identificação da campanha.

Data

Compreende o período de início e término da campanha.

Tipo

Apresenta um lista onde é possível filtrar pela descrição do tipo da campanha, basta digitar um valor no campo para buscar os registros correspondente. Também é possível adicionar um tipo de campanha, caso ele ainda não tenha sido adicionado, basta selecionar o botão adicionar ao lado do tipo de campanha, identificado com "+". Ao selecionar esse botão será aberto o formulário para cadastrar um novo tipo, mais detalhes acessar

FinalizaQuando marcado significa que a campanha será encerrada, assim como, todas as tarefas em aberto para essa campanha. Caso a tarefa seja finalizada encerrando a data sem que seja marcado essa flag, então as tarefas pendentes para essa campanha continuaram abertas.
DescriçãoCampo do tipo texto para informar mais detalhes da campanha.
JustificativaCampo do tipo texto para informar o motivo que será utilizado na finalização das tarefas em abertas para a campanha. Esse campo somente estará visível quando marcado a opção finaliza.

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Nota

O nome para identificação da campanha, o período de abertura e o tipo de campanha são obrigatórios

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Ação:

Descrição:

SalvarPara salvar o registro no banco de os dados.
CancelarPara descartar e retornar ao estado anterior.

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Principais Campos e Parâmetros:

AçãoCampo:

Descrição

Campanha
Identificação da campanha, associação entre o código e a descrição da campanha separado por hífen (Exemplo: 40065 - Captação de clientes).

 

 

Esse campo é um hiperlink que abre o detalhamento da campanha. Mais detalhes abaixo onde é descrito a funcionalidade detalhar campanha.

Data

Data contendo o período de início e término da campanha.

Tipo

Tipo de campanha utilizado no planejamento da campanha.

FinalizaIdentificador lógico para saber se a campanha já está finalizada, essa opção é utilizada para finalizar a campanha e as tarefas da campanha que ainda estão abertas.

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Logo abaixo há duas seções onde são agrupadas e apresentadas as demais informações pertinentes a campanha.

 

Seção Outros 

Objetivo da tela:

Listar os demais campos da campanha, como descrição e justificativa.

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Principais Campos e Parâmetros:

AçãoCampo:

Descrição
DescriçãoContém a descrição da campanha.

Justificativa

Contém a justificativa quando finalizada as campanha e as tarefas da campanha através do campo lógico identificado como finaliza.


Seção Ações

Objetivo da tela:

Listar as informações da ação e dar manutenção ao planejamento da ação.

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Principais Campos e Parâmetros:

Campo:

Descrição
Ação

Identificação da ação

Nota
titleNota

um ícone no formato de estrela, que corresponde a favorito, uma vez marcado a ação se tornará default para a campanha, somente uma ação default é permitida, então a medida que é marcado uma ação como default, outra ação deixa de ser. Tem ainda outro ícone identificado na figura de uma seta em ambas direções para cima e para baixo, significa que quando há mais de uma ação para campanha, nesse caso, as ações podem ser trocadas de ordem de prioridade facilmente, sem que seja necessário acessar o editar da ação, basta selecionar uma ação e mover para cima ou para baixo e soltar na posição desejada.

 

Outras Ações/Ações Relacionadas:

Ação:

Descrição:

ExcluirAo acionar esse botão o usuário irá excluir a ação da campanha, para isso será necessário confirmar a exclusão, se confirmado, então será efetuada as devidas validações no banco, se o resultado dessa validação não permitir a exclusão, então o motivo e/ou erros serão apresentados ao usuário para que ele possa verificar.
EditarAo acionar essa opção o usuário conseguirá executar a manutenção nas informações da campanha: nome, tipo, data de início, data de término, finaliza, descrição, motivo da alteração. Os detalhes sobre edição de campanha estão descritos mais ações, mais detalhes sobre a tela de edição será descrito abaixo.  
AdicionarAbaixo da descrição das ações está localizado o botão para adicionar uma nova ação a campanha. Significa dizer que essa é uma ação a ser tomada dentro da execução da campanha. Nesse cadastro é possível selecionar uma ação existente ou adicionar uma nova ação, conforme descrito na manutenção de ações.
  

 

Editar Ações

Objetivo da tela:

Editar as ações da campanha.

 

Principais Campos e Parâmetros:

Campo:

Descrição 
Ação

Ação que será adicionada a campanha

Nota
titleNota

É possível selecionar uma ação existente ou adicionar uma nova ação através do botão adicionar identificado como "+".

 
Processo RelacionadoSe desejar relacionar algum entre os processos cadastrados a ação 
Workflow

Utilizado para integração com o workflow de tarefa no FLUIG.

Nota
titleNota

Somente quando a integração do FLUIG estiver ativa.

 
Alterar workflow?

Quando marcado significa que se alterar a tarefa no CRM deve disparar uma alteração também no FLUIG.

Nota
titleNota

Utilizado para integração com o FLUIG.

 
Obriga GPS?

Quando marcado significa que obriga a coleta GPS.

Nota
titleNota

Utilizado para integração com o FLUIG.

 
Encerra a tarefa?

Quando marcado significa que ao encerrar a tarefa.

Nota
titleNota

Utilizado para integração com o FLUIG.

 
Grupo de informações

Grupo de informações, segmentação.

Nota
titleNota

Utilizado para integração com o FLUIG.

 
   

 

Outras Ações/Ações Relacionadas:

Ação:

Descrição:

EditarPara editar ação da campanha.
ExcluirPara remover a ação da campanha. 

 

Essa seção contém além das informações básica das ações, também todo o planejamento daquela ação separados em outras seis seções, sendo elas:

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