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  1. No menu do lado esquerdo da tela, selecione opção "Portal Cloud" e em seguida "Cockipit":



  2. Será apresentado o painel que permite visualizar todos os ambientes pertencentes ao cliente.

 

 

Ambientes
Deck of Cards
idAmbientes
Card
label
Ambiente

Na aba Ambientes será apresentada todos os ambientes pertencentes ao cliente.

Image Modified

Observe de forma detalhada a descrição de cada campo.

  1. Para cada ação executada na plataforma, uma nova notificação será recebida.
  2. Se desejar, selecione o modo de exibição:
    • Modo de exibição Normal

    • Modo de exibição Classificação

  3. Ambiente do produto Protheus ou Fluig.
  4. Ao posicionar o mouse no ícone Image Modified será apresentado o ID da topologia (serviço em uso), ao clicar no botão Image Modifiedserá apresentada algumas funcionalidades:
  5. Exibe o modo de operação do ambiente:
    Ativo: Em funcionamento
    Inativo: Desligado

    Informações
    titleDica

    Essa funcionalidade poderá ser configurada na tela Ligar Ambiente e Desligar Ambiente.

  6. Exibe o tipo de ambiente em funcionamento:
    DEV: Development (Desenvolvimento)
    PROD: Production (Produção)
    QA: Quality Assurance (Homologação)
  7. Exibe informações de versão do sistema em uso para a plataforma Cloud.
  8. Exibe o nome da nuvem em que está hospedada a aplicação do cliente.
  9. Números de intrâncias computacionais que a topologia do cliente possui.
Card
labelBilling
  • Clicar no botão "PESQUISA". (figura_2)

(figura_2)

 

Card
labelEventos
Card
labelEventos

Nesta tela é possível visualizar os eventos ocorridos no sistema e identificar problemas. O visualizador de eventos do portal Cloud TOTVS,  contém registros separados para eventos.

Procedimentos

  1. Acesse a aba Eventos ou se preferir no menu lado esquerdo da tela, selecione o menu Eventos.

    Image Modified

  2. Na aba Informativos, será apresentado o histórico de eventos ocorridos no sistemas.
  3. Para facilitar o entendimento, segue uma breve explicação sobre os campos apresentados e suas funções.

    Campo
    Funcionalidade
    Data e HoraExibe data e hora em que a ação foi executada.
    DescriçãoExibe mensagem apresentada para o evento ocorrido.
    TopologiaExibe o ID da topologia execurtada.
    LoginExibe informações de usuário.
    InformaçõesExibe detalhe da mensagem apresentada no evento ocorrido.
  4. Utilize o botão Image Modified para avançar a página ou voltar para a página anterior.

  5. Para realizar o download, clique no botão Baixar Log.
  6. Na aba Ações em Execução, é apresentado de forma detalhada os eventos executados.

    Image Modified

  7. Na parte superior da tela, utilize os campos Registros por páginas, Ordenar por e Período para realização de filtro de pesquisa.

    Campo
    Descrição
    Registros por páginasExibe na página, a quantidade de registro selecionados: 10, 25 ou 50
    Ordenar porExibe na página os registros ordenados por data ou ação do evento.
    PeríodoExibe o o histórico das ações pelo período desejado: 7 dias, 15 dias ou personalizado.
  8. Para facilitar o entendimento, segue uma breve explicação sobre os campos apresentados e suas funções. 

    Campo
    Descrição
    #Exibe o código criado pelo sistema para o evento ocorrido.
    AçãoApresenta a ação ocorrida.
    EtapasExibe a etapa em execução no momento do evento.
    RetornoApresenta mensagem de retorno para o evento ocorrido.
    SolicitadaExibe data e hora de solicitação da ação.
    InícioExibe data e hora em que a ação foi executada.
    Último StatusExibe data e hora do último status da ação.
  9. O botão Etapas, exibe detalhadamente o processo de cada etapa executada durante a ação e exibe em que etapa ocorreu o erro.


    Image Modified

     

    Informações
    titleImportante

    Em caso de auxilio de suporte para apresentação de erro de alguma etapa, entre em contato com o suporte da TOTVS e informe o número da pipeline.

  10. Clique no botão Fechar.
  11. Utilize o botão Image Modified para avançar a página ou voltar para a página anterior. 
  12. Na aba Ações que impactam em custo, será apresentado o histórico de ações executadas que irão gerar custo.

    Image Modified

  13. Para facilitar o entendimento, segue uma breve explicação sobre os campos apresentados e suas funções. 

    Campo
    Funcionalidade
    Data e HoraExibe data e hora em que a ação foi executada.
    DescriçãoExibe o tipo de ação executada.
  14. Utilize o botão Image Modified para avançar a página ou voltar para a página anterior.