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  • Portal do Aluno - Solicitações - Integração com o Gestão de Relacionamento com o Cliente(TAA)

Versões comparadas

Versão antiga 7

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comparado com

Nova versão 8

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Chave

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Painel

Requisito:

Alunos com Matricula no Período Letivo e contrato Ativo

Painel

Acessar o TOTVS Gestão de Relacionamento com o Cliente

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Acessando o Grupo - Anexos - Tipo de Atendimento do Grupo de atendimento neste caminho vinculamos o tipo de atendimento ao grupo a ser utilizado. 

Painel

TOTVS Educacional


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Painel

Atividades Acadêmicas | Configurações

Configurar o tipo de atendimento vinculando-o a um serviço cadastrado no TOTVS Educacional.

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Dica

A Solicitação pode ou não gerar cobrança financeira para o Responsável financeiro do aluno, para isso observar os detalhes abaixo

O serviço vinculado ao atediamento deve ter o campo valor preenchido

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A Cobrança pode também buscar o valor do Local de entrega

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Para validação de onde buscar e se será inserido o lançamento observar os parâmetros

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O parâmetro "Verifica inadimplência" valida débitos financeiros para o aluno na instituição e havendo impossibilita que o aluno prossiga com requerimento.