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Produto: | Rotinas 530 - Permitir Acesso a Rotina, 573 - Cadastrar status cobrança de cliente e 1214 - Acompanhamento de Cobrança | |||||||||
Passo a passo: | Para cadastrar um status de cobrança de cliente na rotina 573, primeiramente, é necessário efetuar algumas parametrizações, conforme segue: Parametrizar Permissões na Rotina 5301) Acesse a rotina 530; 2) Informe o código do Usuário e clique Exibir; 3) Informe a rotina 573 no campo de pesquisa e pressione a tecla Enter; 4) Marque as seguintes permissões:
5) Clique o botão Confirmar.
Para cadastrar um status de cobrança de cliente na rotina 573 realize os procedimentos abaixo: Após a realização das parametrizações necessárias, realize os procedimentos abaixo: Cadastrar Status de Cobrança de Cliente na Rotina 5731) Acesse a rotina 573;2) Pressione e clique o botão Incluir; 32) Preencha o campo Descrição; 3) Na caixa Tipo, marque 4) Informe o tipo Produtivo ou Improdutivo na caixa Tipo; Observação: Produtivo irá gerar ao marcar a opção Produtivo será gerado um retorno de cobrança positivo do cliente e Improdutivo irá gerar e ao marcar a opção Improdutivo será gerado um retorno de cobrança negativo do cliente;. 54) Caso queiradeseje, marque a opção Exige Data de Retorno do Cliente;Observação: esta opção irá exigir . Ao marcar essa opção será exigido no momento da cobrança uma data de retorno preenchida pelo agente de cobrança e o campo Dias de Retorno será desabilitado; 56) Informe os dias de retorno no campo Dias de Retorno;Observação: esta . Essa data irá somar na data atual da cobrança definida o novo dia de retorno de cobrança para o cliente; Observação²: caso a opção Exige Data de Retorno do Cliente estiver marcada, a opção Dias de Retorno será desabilitada; 7) Informe a prioridade no campo Prioridade;Observação: este campo define a prioridade da cobrança. Será . Essa opção será utilizada como filtro de prioridade na rotina 1214 - Acompanhamento de Cobrança;, 8) Pressione Em seguida, clique o botão Gravar. | Observações: |