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Uma determinada modalidade de venda está habilitada para o usuário na rotina "530", mas não aparece na rotina 316. Existe mais alguma permissão a ser concedida para que a modalidade de venda seja apresentada para este usuário?

Resposta: A modalidade de venda é liberada por cliente e não por usuário (RCA). Deve ser acessada a rotina 308 - Alterar Condição Comercial do Cliente na caixa Condições de Venda habilitando ou desabilitando os tipos venda.

Qual é o processo para incluir ST na NF-e?

São eles:

• Verificar com o Contador da Empresa os valores de IVA, Alíq. Interna e Externa e qual a Figura Tributaria que será utilizado nesse ST;
• Na rotina 514 - Cadastrar Tipo de Tributação acessar a aba Subst. Tributária, na caixa Substituição Tributária (definida na precificação) e cadastrar os valores informados pelo contador;
• Na rotina 302 - Cadastrar Cliente acessar a aba Tributação e na caixa Calcular ST marcar Sim;
• Na rotina 132 - Parâmetros da Presidência pesquisar o parâmetro 1878 e marcar Sim (caso queira calcular ST para pessoa física).

Como habilitar a apresentação do simples nacional na origem do preço de venda na rotina 316?

Resposta: Deverá acessar a rotina 132 - Parâmetros da Presidência e marcar o parâmetro 2429 - Usa desconto de Simples Nacional? Se estiver habilitado, a redução será a partir dos dados da rotina 3310-Manutenção do Percentual Simples Nacional e não a partir da rotina 1107- Manutenção técnica do produto. O processo funciona para os produtos que tem ST, para os produtos que não tem ST é necessário completar as informações na rotina 1107-Manutenção técnica do produto.

Como determinar restrição de acesso a departamentos por RCA?

Resposta: Para que seja inserida restrição de acesso por departamento aos RCAs deverá ser utilizada rotina 391 - Cadastrar Restrições de Venda.

O que deve ser feito para que ao cadastrar um novo RCA só seja permitida a venda de determinados produtos?

Resposta: Para que o novo RCA cadastrado possa vender produtos específicos deverá seguir os passos abaixo:

• Criar uma distribuição através da rotina 555 - Cadastrar Distribuição;
• Vincular a distribuição cadastradas ao produto, através da rotina 203 - Cadastrar Produto ou ao fornecedor, rotina 202 - Cadastrar Fornecedor;
• Vincular a distribuição ao RCA através da rotina 517 - Cadastrar RCA;
• Desta forma, ao realizar a venda na rotina 316 somente poderão ser incluídos os produtos vinculados à mesma distribuição do RCA.

O que significa a mensagem "Não há estoque disponível do produt. Estoque Cont. Disp.: 0,000?

Resposta: A mensagem é um alerta informando que o estoque ideal está zerado e que desse produto só existe estoque gerencial. No WinThor existem dois campos que alimentam a quantidade de estoque, caso a empresa analise esse estoque deverá acessar a rotina 132 - Parâmetros da Presidência e marcar o parâmetro 2373 - Verificar Estoque no Momento da Venda.

Ao gravar um pedido de venda Balcão é apresentada uma régua com opções de emissão de documentos gerados com o faturamento automático, entre elas está a opção Pedido. Como proceder para habilitá-la?

Resposta: Para que seja emitido pedido de venda na rotina 316, ou seja, para que a opção Pedido da régua Emissão de Nota Fiscal/Boleta seja habilitada é necessário que a opção Emitir Pedido de Venda (S) do parâmetro 1427 - Emitir pedido de venda no telemarketing da rotina 132 - Parâmetros da Presidência esteja marcado como Sim.