Produto:

Microsiga Protheus

Ocorrência:

 O campo F2_hora está sendo gravado com o valor incorreto.

Passo a passo:

Verificar um dos casos abaixo:

1- Parâmetro mvMV_horarmt – HORARMT– validar qual o conteúdo, sendo 1, é a hora local da máquina, 2 – hora do servidor e 3 –hora da filial.

Se o cliente estiver com o parâmetro setado igual a 1, e estiver gravando corretamente, solicite para que o mesmo verifique no ambiente do monitor sefaz, se a pergunta relacionada a horário de verão está igual a sim.

No módulo de NFE SEFAZ em ações relacionadas procurem pelas seguintes configurações.

Após essas configurações a rejeição 578 deve parar de ocorrer..

2-Se o parâmetro mv_horarmt estiver como 2 e o cliente for do cloud, favor solicitar ao cliente validar junto ao cloud se o horário do servidor está devidamente ajustado, caso o cliente, tenha o seu servidor no ambiente da empresa, o mesmo deverá efetuar as alterações devidas para que o campo F2_hora seja gravado corretamente.

Esta mesma indicação servirá para quando o parâmetro for igual a 3, pois o sistema pegará o horário do servidor e adaptará para o horário da filial com fuso diferente, em conjunto com as configurações dos parâmetros mv_hveraoi e mv_hveraof.

mv_hveraoi  - Parâmetro com a data de incio do horário de verão

mv_hveraof - Parâmetro com a data de fim do horário de verão.

Link abaixo para criação dos parametros, Versao 11 do Protheus apenas!

MV_HVERAOI e MV_HVERAOF - Documentos de Entrada e Saída_TSBBUX