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TKBUFFER - Manipulação do aBuffer na Integração CTI

Características do Requisito

Linha de Produto:

Microsiga Protheus®

Segmento:

Serviços

Módulo:

Call Center

Rotina:

Rotina

Nome Técnico

SGShowProfile

Screen-Pop para ligações

Descrição

O PE TKBUFFER deve ser utilizado para manipulação do array aBuffer na integração Call Center x CTI, o array aBuffer contem as informações geradas pelo aparelho utilizado e encaminhadas ao Call Center.

 

 

 

 

 

 

 

Ponto de Entrada

Descrição:

Informe o Menu em que estará localizada a rotina

Localização:

Informe o Submenu em que estará localizada a rotina

TKBUFFER - Manipulação do aBuffer na Integração CTI

Eventos:

Recebimento de ligação

Eventos:

Informe o Título da rotina

Programa Fonte:Informe o Fonte da rotina

SIGXTEL.PRW

Função:

Informe o Nome doSGShowProfile(s) produto(s) a ser utilizado ou “Todos”

Retorno:

Nome

Tipo

Descrição

Obrigatório

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Exemplo:

#Include 'Protheus.ch'

User Function CN120ALT()

Local aCab:= PARAMIXB[1]

Local cTipo:= PARAMIXB[2]

If cTipo == '1'

    aCab[4][2]:= 'NF' //Validações do usuário

EndIf

Return aCab