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Deck of Cards

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Card

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label	Relatório por Gestão de Serviços

Para a geração do relatório, acesse Relatórios / Alocação / Escala x Efetivo por Atendente.Selecione selecione o Tipo de contrato = Gestão de Serviços e clique em Confirmar.

Em Outras Ações selecione e preencha os Parâmetros e clique em Imprimir.

As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

Card

default	true
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label	Relatório por Gestão de Contratos

Para a geração do relatório, acesse Relatórios / Alocação / Escala x Efetivo por Atendente.Selecione selecione o Tipo de contrato = Gestão de Contratos e clique em Confirmar.

Em Outras Ações selecione e preencha os Parâmetros e clique em Imprimir.

As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

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Campo:

Descrição

Atendente / Técnico

De / Até

Pressione F3 e selecione o código do atendente / técnico.

Exemplo:

00000000006TEC

Data

De / Até

Informe a data inicial e final.

Exemplo:

12/01/2016 à a 01/03/2016

Cliente

De / Até

Pressione F3 e selecione o código do cliente.

Exemplo:

TEC013

Contrato

De / Até

Pressione F3 e selecione o código do contrato.

Exemplo:

0000000000CRT01

Supervisor De / Até ?

Utilize a lupa ao lado do campo ou a tecla F3 para selecionar o supervisor inicial e final.

Exemplo:

0000001 a 0000015

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