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Boletim Técnico: Conceitos de controle na rotina de Atendimento Modelo 2 Ocorrência Melhoria Resumo Implementada melhoria na rotina Atend. Modelo 2 (VEIXA018), baseada na permissão de visualização, não visualização ou alteração de redutores, cortesia, troco e venda agregada em um atendimento através do cadastro de equipe técnica, criando-se assim um controle de acesso por meio do cadastro de cada técnico existente no sistema. ID do Chamado SDC038 Produtos Módulos
Portais
Países
Sistema Operacional Bancos de Dados
Nome + Fonte Equipe Tecnica (OFIOA180), Atend. Modelo 2 (VEIXA018) Parâmetros Envolvidos MV_BOTATEN Número da FNC 000000294022011 Ajustes no Compatibilizador Sim Integridade Referencial Não Aplicação de Patch Não Compatibilizador 1 - UPDVEICL Procedimentos para Implementação
· Aplicar atualização do(s) programa(s) UPDVEICL. · Para que as alterações sejam efetuadas, é necessário executar a função U_UPDVEICL. Importante: Antes de executar o compatibilizador U_UPDVEICLé imprescindível: a) Realizar o backup da base de dados do produto que será executado o compatibilizador (“\PROTHEUS11_DATA\DATA”) e dos dicionários de dados "SXs" (“\PROTHEUS11_DATA\SYSTEM). b) Os diretórios acima mencionados correspondem à instalação padrão do Protheus®, portanto, devem ser alterados conforme o produto instalado na empresa. c) Essa rotina deve ser executada em modo exclusivo, ou seja, nenhum usuário deve estar utilizando o sistema. d) Se os dicionários de dados possuírem índices personalizados (criados pelo usuário), antes de executar o compatibilizador, certifique-se de que estão identificados pelo nickname. Caso o compatibilizador necessite criar índices, irá adicioná-los a partir da ordem original instalada pelo Protheus®, o que poderá sobrescrever índices personalizados, caso não estejam identificados pelo nickname. 1. Em Microsiga Protheus ByYou Smart Client, digite U_UPDVEICL no campo Programa Inicial . 2. Clique em OK para continuar. 3. Ao confirmar, é apresentada uma mensagem de advertência sobre o backup e a necessidade de sua execução em modo exclusivo. 4. Clique em Processar para iniciar o processamento. O primeiro passo da execução é a preparação dos arquivos. É apresentada uma mensagem explicativa na tela. 5. Em seguida, é apresentada a janela de Atualização concluída com o histórico (log) de todas as atualizações processadas. Nesse log de atualização, são apresentados somente os campos atualizados pelo programa. O compatibilizador cria os campos que ainda não existem no dicionário de dados. 6. Selecione a empresa e dê duplo clique para visualizar o histórico (log). 7. Clique em Salvar para gravar o histórico (log) apresentado. 8. Clique em Ok para encerrar o processamento. Descrição de Ajustes
1. Inclusão de campo(s) no Dicionário de Dados SX3. · Tabela VAI – Permis Usuarios Concessionaria:
2. Alteração de parâmetro(s) no Dicionário de Dados SX6:
Obs: Foi atualizada a descrição do parâmetro MV_BOTATEN removendo a utilização da posição G, pois agora o controle é efetuado pelo usuário e não há mais a necessidade de se controlar por parâmetro. Anteriormente, o conteúdo padrão na posição G era 0 = Não e 1 = Sim.
Procedimentos para Utilização
1. Acesse o módulo Veículos (SIGAVEI) e selecione as opções Atualizações \ Cad Gerais \ Equipe Tecnica (OFIOA180). 2. Clique em Alterar. 3. Selecione a pasta Veículos. 4. Preencha os campos Troco (VAI_VZ7TRO), Vda Agregada(VAI_VZ7VDA), Cortesia (VAI_VZ7COR), Redutor (VAI_VZ7RED) utilizando umas das opções abaixo. · 0 = Não Visualiza à As informações não serão projetadas na rotina Atendimento Modelo 2. · 1 = Visualiza à As informações serão projetadas apenas para efeito de visualização na rotina Atendimento Modelo 2. · 2 = Inclui/ Altera à As informações serão projetadas e o usuário relacionado ao técnico conseguirá incluir e alterar conforme desejar. 5. Confirme a alteração. 6. Selecione as opções Atualizações \ Mov Atendimento \ Atend. Modelo 2 (VEIXA018). 7. Inclua um novo atendimento. 8. Verifique que as informações referentes a troco, cortesia, venda agregada e redutores serão projetados (visualizadas ou não na rotina Atendimento Modelo 2) de acordo com o cadastrado anteriormente.
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