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FAQ: Nos produtos Datasul_EMS2, Datasul_HCM e Datasul_Start, em ambiente com novo licenciamento ativo (License Server), são apresent
Sintoma Sintoma 1: Ambiente com License Server ativo, no arquivo de log do License Controler é apresentada constantemente a mensagem de erro “There was a problem pulsing license from”. Sintoma 2: Ambiente com License Server Ativo, ao informar uma chave de emergência válida(não expirada), apresenta mensagem do produto 36152-Chave de Emergência inválida. Causa Erro no envio do pulse, consumo de licença e geração do executável com versão incorreta do Java. Solução Ordem de Serviço: 11848 (previsão de liberação a partir de 29/11/2010) Atividade: 241555 Procedimento: Registro Produto Objeto: config/totvs-licensecontroller-java-1.0.jar Solução 1: Alterado programa corrigindo o envio do pulse(comunicação) do License Controler com ERP e o License Server e também realizada correção do consumo. Solução 2: Alterado o processo de geração do executável .jar (utilizada a versão Java 1.5). NOTA: Antes de atualizar os programas, a sessão do produto e o License Controler devem ser encerrados, atualizados os programas para então carregar o License Controller e permitir o acesso ao produto.
Observações Referência:
No arquivo de Release Notes que acompanha pacote de atualização do produto, constam referências quanto ao número da Ordem de Serviço (sigla OS que se encontra no cabeçalho da primeira página) e ao número da Atividade (logo abaixo a descrição da função a qual refere-se a manutenção).
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