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FAQ: 57479-¿Cómo proceder para solicitud de nueva licencia para los productos Datasul?
Sintoma 57479-¿Cómo proceder para solicitud de nueva licencia para los productos Datasul? Causa ¿Cómo proceder para solicitud de nueva licencia para los productos Datasul? Solução Pregunta:¿Cómo proceder para solicitud de nueva licencia para los productos Datasul? Respuesta:1. Acceda el Portal de la Totvs en http://www.totvs.com/suporte;2. ubique la opción “CST (Centro de Servicios TOTVS)”, y seleccione “Apertura de llamados en línea”;3. en la página siguiente (CENTRAL DE ATENCIÓN) rellene los campos “Tipo de Solicitud”, “Identificación”, “Contraseña” y “Área” con los datos:“Cliente”, “NrCt” (sólo números), “T*****”, y “Centro de Servicios Totvs” respectivamente;4. hecho el login, seleccione la opción “Apertura de Llamados”, rellene los datos de la solicitud y envíe su llamada. Solicitud de contraseñas:Si no posea la contraseña para apertura de llamados, será necesario enviar un email para [email protected], en el cuerpo del email informar que desea la contraseña para apertura de llamados en el Portal de la Totvs, registrada para su empresa en el protheus, indican también su código de cliente o NrCt de la empresa y razón social. Dudas, por favor llame:+55 (11) 2099-7320. |
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