Histórico da Página
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Objetivo
É permitido o agendamento das datas de alocação de cada atendente. A alocação pode ser dia a dia, pela digitação dos campos nessa rotina, ou automática, pela rotina de geração de Schedule.
Permitir que seja realizada a alocação de atendentes para a cobertura do intervalo de almoço em diversos postos de trabalho.
Permite agendamentos de eventos não diretamente relacionados às ordens de serviço, como por exemplo, vistoria técnica.
| Informações | ||
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A alocação automática de atendentes considera os campos Região, Prioridade e Tempo Padrão do Cadastro de Cliente, o Cadastro de Habilidade e o Cadastro de Produto X Ocorrência. |
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