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- Configuração incorreta de usuário e senha: confirme as informações digitadas e tente novamente;
- Sua senha expirou: diversos sistemas de e-mail expiram automaticamente a senha depois de um determinado tempo. É recomendável que seja configurado que essa conta não expire a senha;
- Configuração incorreta no servidor de e-mail: normalmente e-mails Exchange possuem uma permissão especial se elas vão enviar e-mail. Verifique com seu administrador o administrador do servidor de e-mail se as configurações corretas foram estabelecidas para envio de e-mail.
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