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Produto: | TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento |
Versões: | 11.82 e superiores |
Ocorrência: | Movimento não exibido durante o processo de incluir item em uma ordem de compra de um fornecedor já existente |
Ambiente: | Cotação - Incluir item em uma ordem de compra de um fornecedor já existente |
Passo a passo: | Ao executar o processo para gerar Ordem de Compra a partir de uma cotação, marcando a opção “incluir item em uma Ordem de Compra de um fornecedor já existente” conforme print
o movimento de Ordem de Compra desejado não é exibido na tela de “Escolha de Movimento Existente”, como mostrado abaixo:
CAUSA
SOLUÇÃOCom as consultas abaixo, conseguirá identificar todas essas informações: SELECT STATUS, – Deve estar como 'A', ou seja, 'Pendente' -- Caso exista, o lançamento financeiro não pode estar baixado (STATUSLAN=1) -- Movimento NÃO pode ter gerado contabilidade -- Não pode ter aprovação
Caso a movimentação em questão apresentar qualquer informação conflitante com os dados descritos acima a mesma não será apresentada durante o processo. Faça a verificação e a correção da situação deste(s) movimento(s) para que o(s) mesmo(s) seja(m) devidamente apresentado(s).
IMPORTANTE Não recomendamos alterações via banco de dados, sendo assim se o movimento está, por exemplo, com um lançamento financeiro baixado, o que faz com que ele não seja exibido neste processo, o mesmo deverá ser retornado para o status 'em aberto' através dos processos nativos do sistema, neste caso o cancelamento da baixa. Caso mesmo após proceder com todas as verificações descritas acima o incidente persista, entre em contato com nossa equipe de suporte e estaremos prontos para atendê-lo. |
Observações: | Para mais informações: |