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Como abrir uma solicitação no Canal de Atendimento PC Sistemas
Produto: | 1211 -Alterar Cobrança de títulos |
Passo a passo: | Para realizar |
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a alteração da cobrança do |
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título |
...
selecionado |
...
, desde que o |
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mesmo |
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não esteja |
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Passos para execução do processo
Parametrização Básica:
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quitado realize os procedimentos a seguir: 1) Acesse a rotina 131 – Permitir Acesso a Dados |
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e verifique se o usuário |
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tem permissão para visualizar a cobrança do título, bem como, visualizar a filial; |
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2) Na rotina 302 – Cadastrar Produto |
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verifique a opção Permite alterar cobrança de títulos |
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, da aba |
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Cond. Comerciais |
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, sub-aba |
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Parâmetros.selecione Sim Em seguida: |
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3) |
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Informe ou |
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pesquise um filtro; |
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5) |
...
Clique Pesquisar |
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; |
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5) |
...
Selecione o |
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título na grid que será alterado. Para selecionar mais de um título, basta utilizar a tecla |
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Ctrl |
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e segurá-la clicando nos títulos desejados; |
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6) |
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Informe ou |
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selecione o campo |
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Alterar Código de Cobrança |
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, sendo obrigatório informar no mínimo a cobrança de destino |
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Para |
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; |
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7) |
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Clique Confirmar |
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. Será apresentada a mensagem: "Foram atualizados xx títulos. Valor total dos títulos atualizados: xxx,xx." |
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Nota: |
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Observações | Para |
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a visualização do log é necessário criar um relatório na rotina "800 – Gerador de Relatórios". Importante para isso que o usuário tenha conhecimento para geração de relatórios nesta rotina. |