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Acessando com permissões administrativas, verifique a Central de Componentes (Painel de Controle > WCM > Central de Componentes) e veja se o componente em questão está desabilitadoinativo.
Caso esteja, habiliteative-o.
Caso seu componente seja especificamente um widget, verifique a propriedade ui.widget em seu application.info.
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